杭州商渠信息科技有限公司,成立于2018年12月,坐落于杭城西子湖畔。主要服务于中小品牌电商企业,提供专业的天猫、淘宝、京东整体托管代运营服务。先后服务过美国国家仪器(NI)、姚生记、三笑、海太、渔禾岛、兰丝绘、爱丽丝、布奇乐乐园、国喜、塔坤、佳通博文等一百多个品牌。为品牌创造了成熟稳定的电商渠道,每年可为企业增加千万产值。公司现有运作竹匠人家、中跃、佳童博文、兰丝绘、雪山等类目top店铺。
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传统的代运营公司主要收入来源为客户的基础服务费用,并不关心客户产品是否能够操作成功,以及成功的把握性有多大。笔者从业代运营行业五年,深切感受到行业的不健康以及满意度及其低下。那么靠提供有价值的销售工作,帮客户赚到钱的同时自己赚钱是不是完全不可行呢?当然不是的,任何的事业,想要做长久,那必须是能够为客户提供价值的,像淘宝提供了我们方便地货比三家的可能,从而从卖方市场进入买方市场,让我们的消费越来越贴近产品成本。京东提供了全国补仓,极速到货的便利性,从而赢得了btoc优质消费的地位。腾讯的社交属性,更是让人离不开。那么为什么收服务费的公司不靠谱?只收佣金的更不靠谱呢?
毕竟开网店是一个风险很大的项目,能不能卖的好,在产品阶段就已经决定了一半:
1.你的产品是否属于供小于求,也就是卖方市场,那样一上架就会有不错的数据表现;
2.你的产品是否有区别于竞品的独特卖点,差异化,这是由产品本身所决定的,决定着你能不能跟别人同等价位或者更高价位的情况下卖得更好;
3.你的产品是否有成本优势,同样品质,你的出厂价更低,快递费用更低,可以比别人更低的价格来销售,或者可以支持更多的广告费用。
这些产品的问题解决了之后才涉及到你的销售方法是否得当。我们来讲销售其实是很简单的一个行为,你让客户知道你在卖这个东西,当他有需要的时候会想到你,那么会很自然的销售出去。所以在你产品有优势的情况下,只需要销售方法得到,自然能够卖得好。那么销售方法怎样才算得当呢?销售方法主要分为寻找客户和销售展示:
1.寻找客户,在c端市场来讲,寻找客户既是让客户进入你的店铺,了解你的产品。天猫生意参谋很容易能够了解到主要的渠道无外乎这几种:手淘搜索、手淘首页、直通车、淘宝客、聚划算、淘抢购、淘内其他及复购客户。当然现在有些正在代替这些渠道的新渠道,比如直播。那么寻找客户就是分析你的产品适合哪几个渠道,从而用合适的方法让他从这几个渠道源源不断地获取客户。
2.销售展示,天猫的销售展示是被动的,是客户看到你的产品之后考虑是否下单。那么就是我们在用图片和文字,以及现在的短视频,直播等形式在跟客户展示和互动,我们要通过这些方式告诉客户我们的产品是什么,哪里好,为什么买我们家的,买了之后有什么保障,那么有一个概率的客户自然会选择下单。
这两个步骤做好之后就可以盈利了。
那么作为代运营公司的我们如何才能看清产品是不是有优势,经过合理的销售方法,是不是能够做起来呢,最保险的方式就是已经做过实验。实验是线上的,也可以是线下的。你的产品已经是经过检验的,没有问题的,那么我们就可以排除产品方面的风险,从而在销售上面进行利润分配,也就是按照业绩佣金的方式来谈合作。如果没有经过实验的产品,或是说你是新入行,那么学习和实验的成本是必须支付的,我们只能是按照基础服务费和佣金的形式来谈合作的。
写此文写给对淘宝还念念不忘,必有回响有事业心的店主们,希望我们可以有机会建立起长期的合作。
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