以小棉袄集团15年实际操作经验及450家全国大型客户服务为基础，在前期营销、中期运营及后期售后服务三个关键环节形成了近万份的《操作文档》和《作业说明手册》，依据家政行业经营者、职业经理人、经纪人和终端服务人员不同的人员特点，给予不同的课程赋能！且全部课程均由来自一线的讲师讲解。

        公开课：《家政指挥官》独立知识版权

        随着“421”人口结构对家政服务的需求快速增大，人们的消费习惯逐步升级为聘请家政服务代替自己亲自做家政，国务院办公厅近期发布了“家政36条”，鼓励家政服务提质扩容，投资资本也陆续涌入家政行业。

        以家政行业的宏观影响因素为背景，结合区域管理、连锁经营、客户关系和信息化四个内驱力模块，建立了"4+5"双力模型，通过公开课和内训课两种方式，对家政行业的从业人员进行全方位地培训，帮助家政行业内的企业和行业外的创业者解决家政企业的困惑和难题。

课程亮点：

1.以家政行业十五年操作实际经验为基础，近万册的家政行业操作规范和操作说明；

2.调研：课前调研每一家企业营销状况，保证活动针对性的讲解；

3.案例：所分享的案例均是史杰松老师实习操作案例且全部均为本地本土企业；

4.内容：无假大空的“表演式”培训，课程以理性的方式讲解的是解决企业实际问题的方式与方法。

课程对象：

家政、物业、保安、清洁、劳务派遣等大家政行业的职业经理人和创业。

内训课：激活休克鱼，破局企业升级

根据企业家政规模小、业务模式单一、经营方式传统、互联网营销差、业务流程不规范的特点，为企业提供一对一定制化内训课。内训课的方向包括盈利模式创新、区域市场管理及店面运营、家政服务指南和工程服务指南，具体如下：

校企合作

在推进家政服务提质扩容新时代背景下，小棉袄（北京）管理咨询作为中国大家政行业孵化器（加速器），和国内第一个开设家政学本科专业的吉林农业大学进行校企合作，培养家政行业的定制化人才，建立订单式人才的培养方案，为企业培养顾问式高端销售人才。培训出成熟的家政人才，助力成功的家政企业。