2、自动分类未接通电话,提高坐席的有效接通率
智能外呼系统通过自动外呼功能,系统会自动记录未接通电话的具体原因,如空号、用户正在忙等等;然后自动跳到下一个号码,继续外呼。这样一来,不仅节省了人工的手动录入时间,还帮助快速分类未接通电话,提高了有效接通率。
3、提升服务水平,增加与客户真正的沟通时间
智能外呼系统融合了自动预测拨号,达到座席刚挂电话就有客户电话分配、客户刚应答就有座席空闲,增加与客户真正的沟通时间,提高了用户满意度。
4.人员流动大:新业务员离职率高,贺州智能外呼时代,老业务员时间久了难以控制,增加了招聘成本和管理成本。
5.培训时间长:新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,智能外呼时代的到来,需要花费大量的时间进行培训。
6.数据不准确:无数据、无记录的客户跟进管理,智能外呼时代的作用,造成无效客户与潜在客户难以精准分辨。
而电话机器人的出现就很好的解决了这些问题:
1.完善的用户管理系统:创建多个组或成员,进行资料管理和绩效掌控。
2.智能语音识别对答:颠覆传统自动外呼,模拟,全程真人语音对话,全真体验,与目标客户进行通话,精英销售的能力。
纵使打了很多电话,却依然没有什么业绩
原因一:心态不好,缺乏激1情
1、没有激1情,打电话中没有肢体动作,讲话不够大声;
2、不相信自己的产品;
3、没有信心,智能外呼时代营销,不相信自己能做好电话销售,打电话时内心没有找到专家感觉;
4、烦躁情绪,每天重复很枯燥;
5、不够投入;
6、不喜欢电话销售,怕被拒绝;
原因二:话术不够熟练 1、话术不熟练,连读都读不通顺,怎么可能出单; 2、反应太慢,客户挂完电话才想起来话术上有相关说辞; 3、边看话术边读给客户听,不能说服客户;
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