电话机器人的出现推动传统的电销行业进入一个
新的发展阶段,未来还有更大的发展空间。
在实际应用中,机器人可以将意向客户平均分配、推送到每个销售人员售中,及时了解客户兴趣点,分析通话记录,有效地结合客户兴趣点,有方向地对每个客户进行跟进。
而在预约、报修、客0服等呼入应用场景里,呼狗机器人能够及时将信息记录并反馈推送到相应人员的微0信,方便相关人员
及时了解客户需求,信息沟通更高效,及时处理客户问题。
作为今年颇为火爆的创业赛道之一,电话机器人领域在今年赢得了很多人关注的目光,凭借着在实际工作中低成本高效率的产品特点,不少电话机器人厂商都在今年获得了资本的青睐,动辄数千万的融资,也让人看到这一新兴领域未来所蕴含的无限商机。
相比较传统的人工外呼作业
,电话机器人的优势不言而喻,对于部分重复性较高的简单外呼工作,电话机器人已经可以实现自主作业,在一整系列电销工作中
电话机器人也能够辅助人工进行更高效率的外呼拓客。
那么电话机器人适合用在拿些行业呢?金融电话机器人帮助企业完善客户服务体验,使销售人员更加精准的锁定客户需求,使客0服人员更加及时的回复客
户信息,并且企业管理者可通过数据图表查看团队工作进度与质量,进行团队管理监督。
同样的时间,同样的客0服数量,接待更多的客户,解决更多的问题,完成更多的订单。
理财电话机器人合理理财建议,自动化理财专家。
机器人可专业的为客户讲解理财产品,在和客户对话过程中为客户进行打标签,提高获客效率,降低获客成
本。
贷款电话机器人机器人批量外呼客户,专业的贷款话术,快速挖掘潜在客户。
在传统贷款业务推销中,由坐席人去拨打电话,耗费大量的人力成本,用贷款电话机器人可高效率完成挖潜潜在客户需求。
物流机器人机器人可及时提醒用户上门派送及上门取件的通知,并与物流公司业务系统打通,由机器人来确定快递员的上门时间。
传统的
客0服和销售方式已经不能满足企业的要求,电话机器人的应用领域十分广泛,恰好解决众多企业现存的痛点。
用更少的钱,更少的人,接更多的单。
近段时间以来,不少饱受骚扰电话之苦的市民发现,一些销售公司似乎将技术更新换代