ai智能电销机器人作为电销行业中醉炙热的产品,深受企业喜受和追捧,都说电销机器人可取代人工可以完美斤遵的为企业找到意向客户,那么你们可知它是如何做到的呢?在这里就由深圳易网行电销机器人的小编我来为大家解答一下:易网行ai智能电销机器人是怎么获取意向客户的?一、高效自动拨打智慧沟通客户资料一键批量导入,自动外呼,实现真
人语音对话,专业业务解答,对话的反应速度跟日常对话基本相似,完全听不出是与机器人在交流。
真人语音对话应答,还能对客户意向进行自动记录,筛选和分类客户等级,数据统计,CRM客户资料管理,可秒转接入人工客0服,使电话营销机器人和人工客0服无缝配合,发挥各自所长。
帮助企业实现真正的智能全自动客0服电话营销。
二、
自动记录匹配话术通话录音、识别文本自动存取。
和客户的对话过程可转写成文字,AI人工智能电话语音机器人通过抓取关键词
比如“价格”“公司地址”等,自动匹配出回答的话术;还能辨析客户提问的语气属于肯定、拒绝或是中性,来调整回答的方式。
三、自动分类客户等级自动分类机器学习,深度神经网络算法自动识别客户意向
并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。
四、多轮次、可打断复杂语音对话能力在实际应用中,客户提出问题的形式通常是非标准化的,同一问题,问法多样。
电话营销机器人具备多轮次、可打断复杂语音对话能力:根据对话语境进行多轮次自然语言理解; 支持用户随时打断,保障机器人可及时灵活响
应客户对话,对于打断的句子进行二次分析,优化话术内容。
五、自主学习知识库电话销售中,会产生大量重复性问题,收集话术及关键词,将这些问题导入知识库,这样电话营销机器人在遇到这些重复性提问时,就能快速自动应答。
知识库越来越丰富,解答的问题越来越多,客户体验也就越好,电销机器人电话营销能力越强,帮助企业大
量获取意向客户。
人工一填8小时,除去拨号、等待和休息的时间,若按5小时计算,大概能接通200-500次电话,而更聪明的电销机器人8小时可以拨通至少1000次,全年无休,情绪稳定,不会受个人情绪影响工作,超低费用,节约人员及办公耗材成本