目前电话机器人会大量用于意向筛选，或是意向确定，据我了解的信息是硅语可以用来确定意向客户或是其他的电话方面的服务。
既然你朋友推荐了，建议你去问问他，他应该
了解得更多或是用过。
电话机器人的作用可就大了，用一句话概括就是——降低企业成本，提高电销效率!下面我就简单的说说电话机器人的几大优点：第0一：人工每天醉多手动拨打300通电话，而电话机器人每天可以自动拨打1000通电话;第二：人工除去节假日，每年上班天数只有250天，但是电话机器人可以全年360天上
班;第三：企业为了醉终的盈利，而批量雇佣很多员工，以求用人海战术为企业牟利，但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销，而电话机器人就不需要这么大的经济成本;第四：人工电销的醉大弊端是，被客户无故谩骂或三秒挂接后，心情会很低落，而且会严重影响对后续客户打电话的心态!而
电话机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户，并且全程高程度模拟真人语音，不带任何情绪的跟客户去沟通!看完这几个优点
想必大家也都知道电话机器人的用处了吧!每一个时代都有特殊的生活或者工作需要。
比如，在市场需求扩大，像富士康那种大型工厂的人工已经没有办法满足企业发展的需求之后，聪明的人类会设
计一些可以替代人工的弱人工机器人。
替代一部分人的工作内容。
当科技再进步一些的时候，又有一部分工作会被机器人替代。
现如今，电话回访营销类的工作已经完全可以用电话机器人替代人工。
电话机器人的应用价值主要是能够降低企业经营成本，提升获客效果，随便帮助提升电销团队的工作幸福度。
让机器人听懂语音是一件非常不容
易的事情，让机器人能够通东语音且回答客户疑问是一件更加苦难的事情。
而这些，在科技飞速发展的今天。
我们的语音智能科学家已经攻破难题，实现机器人与人的对话。
那么这项技术究竟是如何实现的呢？有些些值得我们深入了解的呢？这其中有一项核心的算法。
当环境中的一种语音被机器人收集并处理的时候，机器人会对语音进行分
类，哪些是环境产生的，那些事人的嗓音发出的声音其实有价值的语音。
经过机器人特征提取后，我们的机器人会在数据库里面进行数据库的模拟和匹配。
然后模拟出一系列的潜在可能的对话。
就像一道数学题。
机器人模拟出N种解题方案。
所以意向客户不管问什么问题都在电话机器人的掌控范围之内。
然后输出语音答案并且皮一下