相信还有不少人,蜡水和起蜡水都分不清楚,以为都是同一个产品,因为后面两个字是一样的。
起蜡水和蜡水是两个完全不同的产品,产品功能不同,特性不同,更不能混为一起,但有很多人却分不清楚,蜡水和起蜡水,因为有两个字相同,所以,以为都是一样的。
今天又有一个客户,说要买10桶起蜡水,让我后天送过去,这客户之前有买过我们的防静电地板蜡,但也是大半年前买过的了。
我在想,之前一直都是买防静电地板蜡,这次唯独单单买起蜡水,为什么呢?难道上次买的防静电地板蜡还有库存?会不会弄错了呢?
为了不至于出错,我再次问了对方采购,确认是起蜡水还是防静电地板蜡,而采购说,部门申请单上写的是起蜡水,应该就是起蜡水吧。
我还是不放心,以前都是买的防静电地板蜡,而这次单单买起蜡水,而没有防静电地板蜡水,怎么回事?
起蜡水是用来将原有的旧蜡清洗掉,把地板清洁干净后,好重新打蜡用的,为什么不买防静电地板蜡?没有防静电地板蜡拿什么来打蜡?
防静电地板蜡是在地板清洗干净后,用来涂上地板上,保护地板表面,增加光泽,且让地板全面覆盖上防静电地板蜡后,具有抗静电功能的。
采购为了安全起见,马上打电话给使用部门,问申请的起蜡水是用来做什么的?说起蜡水是用来清洗掉旧蜡的,而蜡水是用来地板打蜡用的,有没有写错?
后来才知道,是早申请的人写错了,以为起蜡水和蜡水是一样的,因为她说是用来打蜡用的,所以,要的是防静电地板蜡,不是洗掉蜡水的起蜡水。
好在我好奇,多问了一下,避免了送错货,也避免了耽误客户的使用,要真是在要打蜡时,让我送过去起蜡水,发现错了,又让我退回来,再送防静电地板蜡过去,来回跑两趟,一趟来回就近70公里了,大家都耽误了时间,也浪费了运费呀!
上次也有间客户也是这样,写的蜡水,结果果要的起蜡水,好几十桶货,来回几十公里,搬上车又搬下车,回来折腾,两天就这样过去了。
有了上次的教训,这次哪怕麻烦一点,也要问清楚了,省得大家都麻烦,有时真的一个字之差,就完全是两回事,凡事多个心眼,不要怕麻烦,再终还是为了大家都能减少出错!