国际快递常见问题的详细解答

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发布商家
上海沣格国际货运代理有限公司
联系人
邱乐中(先生)
职位
经理
电话
021-50770866
手机
13816454249
微信
13816454249
价格
¥10.00/kg

国际快递常见问题解答

 

问:国内寄到国外的快递收件人多久可以收到?

 答:这个要看具体到达的国家,港澳台、东南亚一般是1-2个工作日,欧美国家一般是24个工作日,其它中东。非洲国家一般是4-6个工作日。

 

问:有那些物品是不能寄的呢?

答:如:酒类、气体、烟花爆竹、管制刀具、带强腐蚀性的液体 ,古董等国家铭文规定禁止出口的物品一律不准寄。

 

 问:手机和移动电源这些带锂电池的产品可以寄吗?

答:电子产品可以寄的,手机、电脑、充电宝、独轮车、平衡车、电瓶车都可以寄的。

 

问:食品可以寄吗?像月饼、腊肉、来伊份的零食

答:食品可以寄的,但是包装要符合我们的一些要求。

 

问:可以在网上查询寄的快递的单号吗?

答:可以的  您可以在我们公司的网站查询,您也可以直接在对应的线路的官方网站查询。

 

问:你们会负责包装吗?

答:我们只能是提供包装材料和协助包装,不能完全替您包装。
 

 问:万一东西损坏了或者丢了和少了怎么办呢?

答:如果东西万一损坏、丢失和少了我们会严格按照国家邮政法赔偿。

 

问:可以开具正规的发票吗?

  答:可以的,每收一个快递,我们都会开具正规的快递行业增值税发票给您

问:公司客户快递费用可以月结的吗?

 答:可以的,可以联系我们客服人员签定月结协议。

 

问:要怎么把快递交给你们呢?

答:上海市区我们可以免费上门取件的.上海市以外的客户可以寄国内的快递给我们,我们收到后会主动联系您的。
 

 

如果您还有不清楚的问题可以在线直接咨询我们的在线客服人员,谢谢!


人气
169
发布时间
2020-08-04 11:08
所属行业
快递
编号
24001234
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