一、如果说2016年是商用机器人产业化的起跑年，2017年则会是产业化加速的一年。无论是餐饮、酒店、商超、金融、养老、楼宇，还是交通运输、文化体育、快递物流等其他服务行业，以替代重复性工作岗位，为企业提高运营效率，节省人力成本与管理成本，促进传统服务业创新升级为诉求的商用服务机器人即将迎来全面的爆发，并为人类构建一个智慧化的生活图景。
二、
众所周知，相对于家用机器人，研发企业商用和公共领域的机器人采购难度更大，要求更高，成本更高，需要更加深厚的技术积累，对于企业的综合实力是一种考验。不过，相对于家用机器人市场，企业商用和公共服务领域机器人的市场也更大，市场存在巨大的刚性需求，这其中存在大量窗口性机会。更加重要的是，智能商用机器人更加注重“硬件＋软件＋服务”生态圈的建设，这也代表了未来商用机器人的发展方向，即从单纯的机器人产品销售转换为商业模式与用户场景相结合，推动实体商业创新发展，促进商业模式创新。
三、北京伊娃机器人应用场景
功能优势 : 广告、促销、导购、迎宾接待、云端语音互动、语音点歌、问询、查询、讲解
主要用途：广告、促销、导购、迎宾、互动、讲解、娱乐、咨询、查询。
机器人应用场所：、餐厅、美容连锁店、养生馆、商场、房地产、银行、会所、汽车4S店、酒店等等。
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