首要，需要具体明晰啥是公共联络？啥是公共联络呢？比较通俗易懂的讲法是：公共联络指的是描写形象的艺术。地讲，它是一个社会组织用来描写自身形象的艺术。当然这个仍是比较笼统的，你要用更加专业、更加具体的说法来说，所谓的公共联络是指一个社会组织，运用传达方法与社会大众所进行的一种双向交流。做学问要讲要害字，“公共联络”中的要害字有三个，我们一般把它统称为公关三要素，就是组织、传达和大众。在这三个要害字之中，社会组织是最重要的一个概念，它实际上就是公共联络的主体，是举动和活动的发起者。社会大众则是泛指与社会组织在某一种格外情况下所构成的彼此联络：其信息接收者——受众，也就是其特定的方针。
