腊八节之后,不管是年货供应商还是置办年货的消费者,都加入年货节的大潮中。作为最隆重的也是国人最注重的传统节日,国人们将这一时期视为孝敬父母、犒劳自己一年辛勤付出的理想时期,相对双十一“剁手节”而言,年货采购的大手笔来得更让人心甘情愿。且年货采购包含衣食方方面面,商家各显身手吸引消费者,抓住关键期,以求新一年在同行销售额中获得领跑的权利。
如果在此时,有商家爆出舆情事件,势必会对这一时期的销售额和销售量造成影响。关于企业自身品牌舆情监测的方法,如下:
第一,部分企业自己进行品牌舆情监测过程中,最为常用的方式就是人工监测。但随着网络的发展,信息更新速度越来越快,舆情也呈现爆发式增长。一味地采用人工监测的方式,无法满足企业信息监测全面性和及时性的需求。所以,建议企业采用专业的品牌舆情监测系统进行。
第二,如识微科技这类专注于为企业提供服务的舆情监测系统,支持自定义监测关键词,自动进行全网7*24小时自动监测,一旦发现与企业相关的重要信息、敏感信息息,系统会以多种方式实时预警,确保企业能够及时发现舆情,尽早采取处理措施。
第三,除此之外,企业还可利用品牌舆情监测系统,对已发生的品牌舆情事件或重点舆情信息进行实时追踪分析,生成深入的数据分析专报。一方面,便于企业能够随时把握品牌舆情变化动态,另一面,能够为企业舆情应对方案的制定提供参考依据。