企业在流程管理方面常见的问题
1、企业战略转型目标制定后,如何通过价值链的设计优化来支撑战略的落地?
2、移动互联时代,如何建立与客户充分互动的流程?如何形成真正以客户为导向的快速响应和协同机制?
3、各部门/业务单元都已开展过流程梳理,但形成的都是部门级流程,如何从公司整体角度建立端到端流程,打破部门壁垒,形成企业的系统能力?
4、公司已经建立过ISO9000、内控、HSE等多个管理体系,这些管理体系最终变成一个个手册、制度规范,放在不同的文件柜里,执行起来相互不一致,久而久之,制度和业务变成两张皮。
5、流程制度一大堆,但缺乏执行落地,精细化和量化管理只是口号,没法落实。
博思咨询的解决方案
流程再造不是简单的描述现状工作过程,而是基于对客户需求、竞争策略的根本性思考,对核心流程进行端到端的全面创新优化和设计,实现流程型组织。通过流程为客户提供快速、正确、容易和低成本的产品或服务。
流程优化程序