政务智能服务机器人是一款基于“互联网+”思想设计的产品，政务服务机器人具有人脸识别、语音识别等人机交互功能，并通过装载摄像头、触摸屏、身份证阅读器、IC插卡器、热敏打印机等外设可实现迎宾取号、咨询接待、业务引导、信息查询、自助缴费等业务功能。产品可广泛适用于税务、电力、公检法、海关、银行等政务行业。
语音交互
具有声源定位、回声消除等功能，能够与客户进行语音交流，通过语音提示形式进行咨询接待、业务引导、信息查询、自助缴费等业务操作。人机交互机器人具有高性能触摸屏，使用者可以根据屏幕显示内容与机器人进行互动，实现业务引导、信息查询、自助服务等业务功能，无人使用时可播放企业宣传、业务办理流程等内容。
人脸识别
具备人脸识别功能，主动识别、主动迎宾，结合语音交互功能致欢迎辞，进而做语音引导服务。
自主避障
在自主运动遇见障碍物时，能够提前检测障碍物，自主规划避让路径，提前改变运行轨迹，实现自主避让、柔性运动。
自主导航
采用先进的SLAM技术对环境进行建模，感知外界环境，可以按照指定路径进行自主运动，也可以在地图环境内随意自主漫游运动。
自主充电
可以进行自主充电，当机器人电量低时，机器人可自主寻找充电站进行充电，充电完成后，机器人可以继续投入使用。机器人充电电量可以调节，可根据实际需求，灵活安排机器人的充电时间。
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