蓝鲸云yuncall团队早在2017年初就开始着眼于研发智能对话机器人，并成立了专业电销实验室
用于收集分析电销行业运作模式，以达到人工智能与电销产业的深度融合。构建核心数据库，为广大电销企业服务。
在2017年12月成立沧州市蓝鲸信息技术有限公司专门运作只能对话机器人项目。
作为中国最早一批进入智能拨号系统研发的公司之一，
旗下yuncall智能拨号系统依托云计算、大数据、人工智能技术，用一个通用的平台连接电话、在线客服、web等所有企业级入口。旨在帮助企业的客服团队显著提高工作效率，降低企业的运营成本，提高客户满意度和忠诚度。