◆ 集成：全面覆盖企业的各个经营管理领域，并且由底层架构的设计开始，做到各个企业流程之间无缝集成，避免形成信息的孤岛。
◆ 智能：智能直观的用户界面，满足企业面临多变环境的需求；通过主动式讯息管理工具和弹性自定义功能充分满足不同企业的个性化需求。
◆ 轻松：操作简单便捷，充分考虑了中小企业人员精简的特性，通过向导式的指引和简洁高效的综合查询，轻松完成各项原本复杂的作业流程。
鼎捷易助ERP涵盖财务管理、进销存管理、生产管理、客户关系管理（CRM）、决策支持系统等五大管理范畴，共有十七个模块，不仅功能完整，而且高度集成，将企业内商流、物流、资金流、信息流充分整合，是一套能够迅速实施，轻松上手的真正意义的ERP产品。
应用特性：
88％的经理承认靠个人直觉而不是客观事实作决策的情况占75％； －75％的销售和市场人员认为他们得到的信息不是最新的； －62％的管理人员承认他们做决策时没有足够的信息支持
易助决策支持系统能给您带来什么？ 在行销导向的商业环境中，“业务挂帅”是经营任何企业必须遵行的方式。而根据销售纪录来分析，可以让经营者了解市场的趋势，企业产品组合的优劣、产品销路的优劣及促销方案的成效。因此可以让企业知道如何调整产品的组合方式，如何选择较佳的行销通路及如何提高促销方案的效力，以配合市场的脉动，永远走在同业的前端。本系统可以根据『进销存系统』的原始销售资料、『应收应付系统』的折让与坏帐资料，依据各种不同的角度来统计分析，而提供各式报表供经营者了解现况，进而明确未来努力的方向。
客户价值:
智能的主动式讯息管理工具 收发讯息功能
提供内部群组讯息功能，可以通过本系统进行内部讯息交流，尤其是可以在发送讯息时包含某一作业程序，使得接收者直接可以在接收到的讯息中运行该支作业，另外也可以在录入作业中通过发讯息的方式将当前的单据传送给其他用户运行该支作业。
待办事项及预警提示
在繁琐的日常工作中，可以通过订制『待办事项』对重要的事情制定备忘录；也可透过『提示向导』的功能，由系统主动的来提醒使用人员工作中的应注意事项，包括：应出货订单，逾期采购单，未归还的借出货品等异常状况的管理，另外对于一些周期性的报表也能设定时间自动的提醒人员查阅，不仅能有效防止人工作业疏忽，更能够发挥企业管理的综合效益。
智能的弹性自定义操作
在企业的实际运作中，往往有很多个性化的需求，易助ERP可以对操作菜单、单据显示画面、单据字段、凭证打印格式、报表打印格式等做个性化的设置；可以针对各种基本信息、交易单据和报表进行自定义查询方案。
针对企业中特殊且临时性的报表、数据需求，往往无法快速有效的满足的情况，易助ERP的报表生成器能让用户自行弹性与灵活的设计企业所需要的报表，方便企业快速将数据提炼成有用的信息。可以从系统中存在的数据中进行采集，制作个性化报表，充分满足企业的需求。
轻松的向导式操作 上线向导
易助ERP内建上线向导，可引导使用人员，依据上线向导的步骤完成准备作业，无需接受特别的培训，就能轻松上手，迅速的导入，让企业的信息化工作立竿见影，事半功倍。
系统健康检查向导
在信息管理中，数据的正确性尤为重要，一旦数据有误对管理与决策人员皆会造成误导。易助ERP系统健康检查向导，有效提升数据的正确性，避免因人为疏忽造成数据错误而导致决策失误。
作业向导
易助ERP运用Windows 安装中常见的向导方式，将系统中许多程序性的作业，例如：盘点作业，物料需求计算，成本计算……等例行的作业程序，通过引导式的图文画面，一步一步的带领使用者操作，既轻松又正确的完成各项作业。
综合查询更轻松
单据联查
企业的各个流程运行，都需要相关的信息作为决策审核的依据，易助ERP除了录入单据方便快捷外，更提供了单据联查的功能，使得企业流程的运作上大幅提升了信息的连贯性，更加强了组织协同合作的效率。
开窗查询
对于单据录入作业提供的查询功能， 可以按照字段筛选符合条件的信息，并可以依据不同的使用习惯或业务需要，设定成常用查询方案，使资料的获取更方便快速。
多维报表分析
易助ERP的报表查询功能，提供用户任意筛选、排序、分组汇总等功能，增加数据阅读的方便性与有效性、进而提升决策与管理的效率。
多种报表输出格式
易助ERP提供将报表另存为Word、Excel以便于数据挖掘与钻取，也可将报表存为图形，E-mail给相关的客户或厂商。
技术架构:
易助基本功能与流程：
客户关系管理 详细提供客户群所有往来资讯 提供潜在与正式客户的管理，完整记录与客户相关的基本活动和活动历史以及在此基础上的客户价值分析，帮助企业发现和管理最有价值的客户群。 业务拜访流程顺畅有效率 透过业务活动记录，可掌握客户目前所处的销售阶段、预计成交金额、可能成交日期、把握度及历史销售状况等信息。销售管理人员可以透过系统有效的监控销售团队的销售机会，提 升团队的销售能力并可根据业务活动计划提供业务员预计行程表，协助业务员规划行程，落实时间管理。 客户问题的跟踪记录，提供服务知识库功能 以客户问题为主线，跟踪问题的解决处理过程，在处理过程中可根据问题类型或关键字灵活在线搜寻服务知识库，快速找到解决方案，从而提高服务能力与客户的满意度。
进销存管理 迅速准确的订单/采购管理
报价单、订单支持多种取价方式，满足不同用户需要，通过报价单与订单的集成可作潜在客户管理，订单可做在线预估利润分析与交货状况查询；严密的采购价格控制，减低采购成本；订单、采购单可直接从前置单据提取数据，提高作业效率。
完全掌控的存货管理
可以多仓库与多部门管理，针对库存量不足与超出信用额度等皆可管制是否出货；提供向导式盘点，让盘点作业轻松自如；可以进行商品的组合与拆解；提供产品库存预估的补货建议表可作为采购的参考；针对高层管理人员更提供库存ABC、呆滞分析等管理报表。
全面系统的采购管理业务 针对采购管理过程中，涉及到的请购、采购底稿、询价、核价、进货检验等各项业务都提供相应的完善的处理方式。
独特的销售订单选配件管理 多样少量的订单类型已经是现代经济环境的常态。易助ERP在接单的时候就能依据客户的需求选择同类产品之间不同的选配件，不需储存庞大的类似的BOM数据，简化产品结构的管理。系统并根据不同订单的选配件需求，进行物料需求计算、工单展料、生产领料和成本计算。
服务管理
针对销售过中的服务，提供销售服务记录单和销售服务单的功能；针对售后环节，提供维修服务记录单和维修服务单的功能。
检验管理 针对质量和检验过程的控制，提供进货、生产入库、委外进货及库存检验四个环节的检验控制。
生产管理 工单/委外
能按照厂内生产或者是委外加工的方式设计生产流程，能有效进行用料管理以及生产进度的查询和追踪，能从不同角度来查询生产的进度报表。
BOM
提供接单式生产或计划式生产的流程，并能够以树状结构一目了然地呈现，提供物料需求检视以及材料成本表。
功能强大的MRP
依据客户订单或工单/委外单自动模拟产生各阶产品的生产计划以及采购计划。需求计算结果确认后，可直接转采购单、工单、委外工单等单据。
生产成本计算 搜集每张工单实际的材料、人工、制造费用等成本要素，并能依据不同产品设定分摊权值，提升成本信息的正确性，成为生产改善的依据与业务接单利润的参考 工艺管理 协助企业记录车间中每道工艺的生产情况，并能追踪各工序的生产进度和在制情况。透过工艺管理，搜集报工数据进而分析生产过程中消耗工时的合理性。
财务管理
会计总账管理 可建立多账套；提供科目预算管理功能；能按月份、部门、年度对比等各式利润表、资产负债表和现金流量表；按照独立利润中心和独立项目出具损益表；与易助其他模块整合，充分发挥信息化集成与整合的效果。
应收/应付管理
提供多币种管理，账款内容通过进货、销货等单据自动产生，方便的收款与快速的冲账功能，非进销货的交易特别提供灵活的其他应收与其他应付账款作业，让账款管理万无一失。
现金银行管理 提供多币种的银行收支账户管理、银行的对账功能、多角度的管理报表。特别提供银行资金预估表与运营资金预估表是企业运营重要的参考指标。
固定资产管理 提供资产增加、减少、折旧、改良、减值准备、调整、部门转移等资产变动管理，所有资产变动均可生成对应的会计分录，供财务人员审核入账。提供各类资产信息统计与分析，为管理人员及时了解设备资产情况提供高效支持。
工资管理 多工资类别管理；个人所得税自动计算与申报功能；银行代发功能；提供多角度的人员、工资统计分析图表；弹性的计件工资功能，能按生产的成品或工艺制定计件价格。