一、专业设计
1、设计师不量房、不了解户型、不知道朝向、没去过现场。不允许做平面设计。
2、每套设计,需要设计总监带领小组形式参与,并以彩图形式展现给客户。
3、工程部审核结构设计,不允许不切合实际的更改,天马行空的设计。
4、前期设计师需免费提供给客户;原始结构图、平面设计图、水电定位图、结构尺寸图、风水朝向图、三维空间图、客厅天花设计图、客厅背景设计图并附上户型优缺点说明及设计风格理念阐述。
二、专业施工
1、整个施工流程分解为40个项目,需质检员及客户共同验收为合格。
2、委派工程专业人士,针对客户投诉及吸取宝贵建议,实施一对一服务。
3、40条短信跟踪服务,方便客户验收及随时了解工作进展。
4、所有施工材料及施工工艺以图片形式展现,作为施工标准,方便客户自己验收。
三、专业服务
1、六个统一:材料统一、工艺统一、形象统一、价格统一、管理统一、服务统一。
2、设计师需设计跟踪服务,每星期至少去工地一次,做到设计与施工不脱节。
3、质检员需每三天到达工地现场一次,以短信或电话形式告知客户工地现况。
4、每年3月为云鼎服务月,回访上一年入住客户是否需要维护及维修。
5、工程无项目变更时预算价格和结算价格不超过10%!