淘宝网店运营

淘宝网店运营

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如今,很多人在运营淘宝、天猫网店时都会感觉压力非常大,甚至还有很多店主通宵达旦地工作,但效果依然不是很理想。其中很大一部分原因可能是碰到了一些运营上的误区却还没有意识到。本文为大家介绍一下淘宝、天猫等网店经营上的一些误区,希望能够引起你的重视。

误区一:照搬他人的经验技巧

很多网店的卖家为了能够做好生意,就不断地报一些培训班,或者经常参加线下培训,时间、精力、金钱都花费不少。但是,他们发现在培训中学到的很多方法和技巧并没有多少效果,不但没赚到多少钱,而且就连免费自然搜索的流量也没有增加多少。


这是为什么呢?原因就在于我们不能随随便照搬他人的经验和技巧。虽然这些方法和技巧本身并没有错,但别人之所以成功,是因为还有很多其他你不具备的因素。我们以关键词的选择技巧来举例说明,很多人在学习选词选词技巧时,经常被如何建立关键词表以及随时监控关键词排名等搞得非常混乱,以致在实际选词中有点儿不知所措。

比如,其他网店选“防晒霜面部”为关键词时,效果非常好,但如果你020也这么选,实际情况就未必好了。因为你的网店在基础、类目、客服能力以及产品竞争力等很多方面都与其他网店不一样,其结果必然区别很大。就好像你是一个路边摊儿,你非得去学连锁店的经验模式,效果肯定不好。

误区二:流量和转化本末倒置

流量就像是金字塔的最底端,很多网店卖家都非常清楚,流量是网店的生命线,没有流量也就没有一切。于是,很多的网店运营人员就把关注的焦点全都放到了如何获取更多的流量上,很多网店老板也把搞流量作为运营人员要做的最核心任务,甚至网上那些如何获取免费流量的文章的点击率也是非常高的。


实际上,只追求流量而转化率却很低的网店的效益肯定会很差。这主要是因为网店的运营人员犯了只重视流量而忽略转化率这个本末倒置的错误。淘宝只是一个平台,就像是一个大的集贸市场一样,淘宝自己不卖东西,但淘宝能够从商家手里直接赚到钱,其中包括佣金和广告费(以直通车为主)这两方面。因此,我们从搜索引擎的角度来看,其结果就是网店的转化率越高,客单价越高,创造的价值也就越大,淘宝网自然就会给你更多的流量(此处未考虑新品加权的问题)。因此,结论就是,我们不可以只关注流量而忽略转化率,因为高转化率也可以为网店带来流量。所以,对网店运营人员来说,他们真正关注的焦点应该是产品、服务以及高转化率。

误区三:等到产品和网店运行不下去才做优化

很多人在没有生病时,根本不会关注自己的身体,也不注意日常饮食、休息等生活方式,而是等到生病了才去看病,这其实是人性的弱点。经营网店也是一样,很多人非要等到自己的网店已经快要运行不下去了,才想到要好好经营,比如好好做优化。实际上,的运营人员应该做一个好的营养师而不是一个好医生,对网店中很多潜在的问题要提前予以解决。

比如小宋就是一个运营,之前操作的店是天猫新店,刚开张三个月就因为被扣12分,一年之内无法上大活动。老板聘用小宋的同时,还找了外面的运营公司操作,小宋也没说什么,做了一份三个月的计划表给老板,然后跟老板谈了他的运营思路。

经过沟通,小宋发现老板更相信运营公司的,对他的想法不为所动。小宋觉得自己刚来,也就没多坚持按自己的思路操作,而是配合运营公司操作。

小宋就这么做了大概过了一个多月,老板亏二十多万,这时的小宋,也了解了老板的思路,看清了运营公司操作店铺的问题。此时小宋再次跟老板谈了他的计划和操作思路,老板不像之前那样完全无视了。

就这样,小宋在这个公司干了大概1年时间,辞职的时候,老板开出了优厚的待遇,极力挽留,但是小宋还是走了,用他自己的话说就是,“我攒够了开天猫店的钱了”,是的,小宋准备自己开店了

再说上文中小宋,当初老板留他的条件是,13K的基本工资,外加每个月一半的利润分红;而小宋的选择是自己开天猫店,店铺三个人,月利润8W左右。这么对比,很难说小宋当初留下,赚的就比现在少,只能说,小宋是个当老板的料。

综上,于其说会运营的都自己开网店了,不会去打工的;还不如不如说,有能力做老板的人,是不会去打工的。最终只是不同人的不同选择而已,没必要针对网店运营形成这种偏见,甚至贴上骗子的标签,对于做运营的人来说很不公平。

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发布时间
2020-08-07 11:59
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