目前技术条件下,人工智能电话机器人只能帮助企业做意向客户的筛
选,或者做网站,APP,公众号小程序等客户端的***,意向客户的跟进和成交还是需要有经验的销售人工跟进。
给有经验有能力的销售人
员配备电话机器人是人机结合的半智能销售模式,所有的电销企业都应该尝试,提高工作效率,提升业绩。
随着人工智能语音技术的成熟,
电话机器人市场迎来了爆发期,有效解决了人工客0服的使用成本高、工作效率低、误差率高等痛点。
但就企业销售整体流程来看,企业的
流量该从哪里来如何精0准识别客户如何高效促进客户成交等问题,电话机器人并不能解决。
悦想听WE云呼电话机器人将完美解决上述问题
。
数据显示,2017年,中国人工坐席客0服数达150万人,为历史峰值;而随着人工智能技术和智能外呼机器人的到来,市场对人工客0服的需
求开始下降,预计2020年,中国人工坐席客0服数将下降至80万人,智能语音市场规模将达到600亿元。
悦想听WE云呼电话机器人作为悦想听
科技全新打造的一个精0准人工智能语音平台,以人工智能和大数据技术为核心,可以智能呼叫潜在客户群体,并模拟销售专家进行语音沟
通和信息筛选。
它集筛选意向客户、锁定目标客户、精0准客户分类三重营销于一体,将真正有效提升企业的沟通效率,提升销售业绩。
与
传统电话机器人相比,悦想听WE云呼电话机器人具有四大优势。
一、打通全域流量,为销售员所用首先,悦想听WE云呼电话机器人解决了“
客户从哪里来”的问题。
悦想听系统是基于微0信小程序和百度小程序,作为一个智能营销平台,它具备开放式的外部数据端口(FCRM)以及
云储存技术,拥有很强的社交属性、流量属性和裂变属性,企业可以通过各种营销手段来获取用户,并且每一位来到名片的客户都会自动沉
淀在系统数据库中,形成企业的永0久资源。
同时,悦想听***打通了微0信、百和云海系统的流量,盘活微0信10亿流量和度千亿流量
,销售员不再担心没客户。
从这三大渠道来的流量数据经过系统精0准“清洗”后,将统一沉淀到企业数据库,并经过整理、挖掘、分析后
,分发给WE云呼系统,以便系统进行相应的分类、沉淀和呼叫。
二、人工智能赋能,精0准识别客户其次,悦想听WE云呼电话机器人还解决
了“客户来干什么”的问题。
悦想听采用人工智能和大数据技术,