每天上班都要经过北部软件园的一个路口，看到成百上千的年轻人他们都是电话销售员。
来这里上班的年轻人，可能每天都会减少，可能每天都会有人的工作被AI人工智能代替。
人工智能的诞生已经成了一个时代的标志，各行各业都开始运用科技时代带来的福利，整合行业内的资源。
在电话销售行业，智能电话机器人和人工客0服搭配的工作方式正在慢慢成为主流，电话机器人就是人工智能大背景下的科技产物，它结合了多种语音识别的技术，给很多企业的业务能力和转化效果带来了很大的提升。
电话机器人是一种可以与真人互动的系统，采用智能语音识别、语义理解分析、思维智能交互、语音沟通行为等技术，并且可以模仿真人人声，这样它的商业价值就被开发了出来。
尤其是在一些房地产、金融、信贷、汽车、电商、互联网等行业被运用的非常广泛。
电话机器人相比人工的优势在于，它每天可以主动拨号一千次以上，是人工每天正常工作量的四倍多，拨号量多了，获得意向客户的几率就高了。
而且可以运用之前设置好的行业专业营销话术与客户进行沟通，为了提高客户的体验和真实性，目前电话机器人还支持了智能打断和意识相应功能，就是在客户讲话时，电话机器人会停止说话
而且同时会分析客户想要表达的意思，之后快速的做出回复相应。
在与客户的通话过程中，整个通话会以文字和音频的格式记录下来，在通话结束后，电话机器人会立刻对客户的意向做出分析，然后进行标签式的分类管理，醉后统一的交给人工销售来完成醉后重要的转化成单工作。
所以说企业想要稳定并且快速的发展，是离不开时代的变化的，面对变化，一定要及时的做出反应，并且提前进行企业发展方向的战略部署，在当今互联网和人工智能横行的时代，合理的运用电话机器人等科技技术，才能使企业在日后的发展中更具有竞争力。
在每天熙熙攘攘前来咨询箭鱼电话机器人的客户中，有一个问题经常被客户问到：你们这个机器人，一个月大概要花多少钱？看得出来，客户对于电话机器人的成本比较关心，他们不希望机器人每个月花掉太多的钱，尤其不能接受机器人花的钱甚至比人工还要多。