我们一度和客户开玩笑,做金融贷款的,一辈子能有这么一次75%命中,也可以吹半年了。
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箭鱼罗列以上客户实际业务的数据的目的并不在于吹嘘75%这样的一个偶然的营销效果,而是提醒各位,电销机器人的获客效率,相比其获客成本,到底如何?以上述客户为例,我们看到,在连续两次的600个通话任务中,他们总计打出1200个电话,接通数是264+79=343通,我们以平均一分钟一通电话计算,也就是343分钟的有效通话时间,考虑到我们箭鱼的计费方式是仅收取通话费用0.4元每分钟,加上人群数据的使用费是0.2元每分钟,因此这343分钟的通化成本为343x0.6=205.8元,那么合计产生了多少条线索呢?1200x(13.92%+75%)=1067.04,也就是说,他们仅仅花了200块钱话费,就通过鲸鱼的人群库和的机器人打出了1000条线索!当然,有人可能会说了
你75%的意向比率是一个偶然数字,又无法持续,所以这个计算结果不能反映实际平均水平。
没错,这位同学说到了点子上,那如果我们两次都按照13%的真实平均比率来计算呢?成本这一块,依然是205.8元不变,此时线索的数量重新计算为:600x13%+600x13%=156。
花200块钱,打出来156条线索,无论怎么算,这波都不亏吧?回到我们开头提到的“错误问题”。
很多人问我们,一个电销机器人一个月要打多少钱呢?我们现在正面回答这个问题:我们以一0天拨出600通电话、接通300通计算,每分钟的通话资费为0.4元,也就是120块钱一0天,一个月即便打满,也就是3600块钱,但实际情况肯定打不了这么多,我们姑且以3000元计算,这就是一个月电话机器人所消耗的成本。
但这真的是客户想要的答案吗?显然不是,因为还有一笔账我们没算完。
考虑到200块钱可以打出156条线索,那么3000块钱呢?156x15=2340条!当然这是极端理想的情况。
通过我们以往的业务经验来看,仅有极少数的客户,可以以如此高的转化效率打出这么多的线索,绝大多数企业的意向线索条数在600~1300条一个月之间。