ToB企业获取客户少不了电话销售这种方式,李开复曾经提到过B2B1.0时代的典型代表如阿里的1688、慧聪网等B2B电商网站,电话销售人员占50%以上。
但是随着用人成本的增加,中国市场人口红利的消失殆尽,越来越多的数据表明,人会越来越贵。
企业雇佣电话销售人员就成为一个不太明智的决定,在企业非核心业务外包的发展趋势下,电话销售外包成为toB企业降低人力成本的绝0佳选择,尤其是外包给人工智能化的电销团队。
在这一趋势下,市场上出现了大量的电话销售外包业务,而黑斑马的智能电呼系统结合了人工智能技术
为toB企业提供人工智能化的电销外包服务,利用人工智能+大数据发现潜在客户线索,并采用人+平台的创新服务模式为企业输出销售机会。
那黑斑马的智能电呼系统能为企业带来哪些益处呢?提高效率。
传统的电话销售通过网页搜索、工商查询、发布论坛信息或朋友交换等方法获取到客户线索,这个过程会花费销售大量的时间精力。
在人工智能的帮助下,通过大数据技术,可以主动挖掘、筛选、补全全网企业信息建立庞大的数据储备。
不仅如此,利用机器学习技术,通过分析学习企业的销售行为,自动建立企业客户画像模型,从海量数据中为企业推荐匹配出相似的客户线索,不再需要销售自己人工判断线索是否匹配,人工智能就可以为企业提供源源不断的销售机会,为企业完成找客户、筛选客户的环节。
节约成本。
随着BAT流量的垄断,客户获取的成本已经非常高,而且还在继续增长。
但是人工智能的加入让企业的获客成本大大降低。
企业电话销售外包也可以简化企业的业务运营,降低企业的运营成本。
达成效果。
黑斑马将找客户、确认意向这一需要销售投入大量精力的行为帮助企业完成,直接将有潜在意向的客户线索推荐给企业,企业销售直接跟进,将全部精力放在成交环节,大大提高了成单率。