但是,能入住的毕竟是少数人,大部分人还是要面临资源稀缺的窘境,这样的情况下,对资源的获取是否会变得两极化呢?“两极化”不利于社会稳定发展,那么我国的制度是否迫切需要改革呢?孤独感解决和人文关怀是首位一位楚园居民在开业座谈会上表示,自己放弃和儿子团聚、在澳洲养老的原因就是澳洲“满世界连个人都没有”。《金融的逻辑》开头讲到,过去中国的“养儿防老”等做法是一种以血缘、亲情为纽带而达成的金融交易,现代化的金融机构实现了金融和情感之间的剥离,使金融交易变得便捷纯粹,比如人们可以将养老交给保险公司。可是不变的是人类亘古以来的孤独感和对情感的需要,这是多么现代的金融体系和多的养老社区都无法完全解决的痛点。
另一位居民表示,楚园有学习各种技能的“大学”,但在他看来这是次要的,他更看中的是服务。泰康之家为每位居民提供包括“专职儿女”、生活管家和活动管家等在内的“1 N”服务团队,自理养老机构,为居民提供生活上的照顾关怀,弥补精神上的孤独空虚。从上述两位居民的话可以看出,在实力相差不多的情况下,企业胜出的关键不是硬件、技术,而是人文关怀,正如纪琼骁所言,竞争加剧的养老市场上,终拼的是服务。进一步推理未来产业的发展趋向,也许很多职业都会被AI替代,但触及到人文关怀和人类情感的东西永远不会被淘汰。从以上分析中可以发现,当我们在谈论养老社区时,我们其实是在谈论这一产业兴起背后的社会变化;老人不吝重金入住养老社区,不仅是在买优越的生活条件,更多是在买生命的续航,买健康的保障,买人文的关怀。养老社区产业正是时代的缩影,而随着时代发展,未来的养老模式又会发生怎样的变化呢?尚未可知却又如此令人期待!
如果选择购买使用权的方式,通常老年人除了需要支付一次性费用外,入住的每月根据护理的级别还要支付相应的服务费及其它费用;如果选择租赁的方式,老年人一般每月需要向机构支付租费、服务费、及其它费用。目前市面上的养老项目的收费模式,主要有以下六种类型,其他收费形式都是这六种模式的变形。(六种模式都可以对外被叫做“会员制”“会员卡”,抛开所谓“会员制”的名相,直接看其实质内涵。)
模式一:“大押金模式”:可退型大额押金 低服务费模式二:“使用权模式”(或叫“小产权模式”):40年使用权转让 低服务费模式三:“趸缴模式”:趸交数年房费 中服务费模式四:“月缴模式”:低押金 房费 高服务费模式五:“折扣卡模式”:旅居折扣卡 房费 低服务费模式六:“保险模式”:保险费 房费 低服务费关于以上六种收费模式的个人认知:1.以上六种收费类型中,能够快速收回投资的模式有三种——“大押金模式”、“使用权模式”、“保险模式”(保险模式有特殊性,非保险企业无法仿效)。另外的三种收费模式无法快速收回项目前期的投资。2.护理长者定位的项目(养护院)适合采用“趸缴模式”和“月缴模式”。3.自理及活力长者定位的项目(养老社区、养老公寓、康养酒店等)适合“大押金模式”、“使用权模式”、“趸缴模式”、“月缴模式”、“折扣卡模式”。4.满足长者的长住需求,适合采用“大押金模式”、“使用权模式”、“趸缴模式”。5.满足长者的短住需求,适合采用“月缴模式”、“折扣卡模式”。6.旅居养老需求,适合采用“折扣卡模式”。7.满足投资需求,可采用“大押金模式”、“使用权模式”、“折扣卡模式”。8.物业为租赁经营的项目(非自有产权),适合采用“趸缴模式”、“月缴模式”、“折扣卡模式”,养老机构哪家好,其他三种模式均有法律违规风险。
院长赖建辉经常强调:“要让患者花少的钱,在时间内治好病。”这句话成为医务人员的座右铭,并自觉付诸于行动。以前,手术患者平均需要住院5-7天,主任吴秀萍改变管理方式后,仅需3-4天,大大节省了患者的住院费用。在金峰开发区某企业打工的小张到正兴医院产科分娩,看到病房布置温馨雅致,医护人员贴心照护,在舒心之余,养老机构排行榜,心里难免忐忑,悄悄问丈夫:“这么好的环境、这么贴心的服务,费用肯定很贵的吧?”没想到出院一结算,扣除医保支付部分,自费仅花了1600多块钱。 不让老百姓多花钱、花冤枉钱。正兴医院管理者常常给临床医生指令,为患者检查一定要有针对性,不做无谓检查,避免增加额外负担;用药关键看,养老机构价格表,只选对的药,不开贵的药。
多年来,正兴医院正是秉持为人民群众解决疾苦的办医目标,以诚立院,以患者为中心,不断加强医院管理,坚决杜绝各种乱象,坚持阳光收费,打造患者放心、舒心的环境,用诚信赢得了老百姓的好口碑。 “不一样的服务” 为患者带去医者仁心的关怀 与有着数十年、上百年沉淀的大型公立医院相比,民营医院在创办初期普遍存在“先天不足”的短板。无论投资规模、技术积累还是人才引进、信誉等,民营医院都处于劣势。曾在公立医院工作过的副院长叶宝国比较之后说道:“正兴医院正是以的服务回馈患者的信任,形成自己的特色,以‘不一样’赢来了‘大不一样’的口碑。” 创办初期,正兴医院就从人才引进、学科建设、服务流程等方面做足了功课,尤其在提升服务质量方面,更是不遗余力。院长赖建辉常说:“我们要珍惜患者、善待患者,对待他们就像对待自己的生命一样重要。”
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