公司综合能力-25分选择任何一款产品都会先看这个产品是哪家公司出品的,例如一家上市公司和一家创业型公司,选择前者的产品会更加有保障。
我们可以把公司综合能力分为五个方面:公司成立时间、公司团队规模、公司从业经历、公司资本情况、公司发展前景。
技术研发能力-25分同样,一款产品在同行业中是否能有足够的竞争力,技术研发能力是非常重要的一项指标,尤其是互联网行业,拥有自主研发的技术能力是互联网产品的核心之本。
然而,目前市面上的智能电话机器人公司大部分都没有自己的核心技术或自主研发团队。
为何会有这样的情况呢?原因很简单,自主研发的时间和费用都是一般中小型公司不能够承受的,所以多数智能电话机器人都是以API接口调用方式租用或免费使用大公司(百度、阿里、讯飞)的技术。
我们也把技术研发能力分为五个方面:是否有研发团队
是否有核心技术(从研发到技术落地需要很长的时间和费用)、使用哪家引擎技术、租用的引擎技术是收费版还是免费版、引擎技术能否外用。
产品更新能力-25分互联网产品不同与传统产品,有一个明显的特点:更新迭代的速度非常快,一款优0秀的互联网产品不是一面世就很完美,而是不断更新优化,随着客户需求的增减、变化而及时调整更新。
因为智能电话机器人产品短时间内受到市场的高度追捧,导致很多的电话机器人都是贴牌产品或者直接拷贝***,短时间内能够满足消费者基本的需求,然后时间一长或者说产品出现问题后就导致彻底无法使用了。
产品更新能力也可以细分为五个方面:是否有产品团队人员、产品团队人员规模、产品更新频率、产品功能是否齐全、产品功能稳定性。
售后服务能力-25分随着人们经济水平的提升和消费观念的转变,售后服务越来越被人们所重视。
任何一款产品在市场上都不是独0一0无0二的,也绝0佳不是无可替代的。
在互联网行业中,你的产品随时随地有可能会被竞争对手所替代。
售后服务能力也是体现出一款产品是否拥有完整的流程及体系