售后服务不好会对企业产生不好的影响,特别是在这个网络极为发达的时代,说不定就会因为哪个客户的推草而全民皆知,对企业造成不好的影响。
这也说明了售后服务的重要性,企业要对售后服务的质量负责。
2那么,既然是那么重要的一个岗位,其能够做到的服务水平一定要高,能够让客户满意,这样的角色非智能语音机器人莫属了。
因为人工客0服的上班时间是有规定的,不可能24小时在线;但是智能语音机器人可以,只要企业设置好机器人的工作时间,TA可以7*24小时在线,随时解决客户的问题。
而且对于一些态度不好的客户,机器人依然能够保持耐心,认真的为其解决问题,温柔的安抚客户情绪,让客户满意而归。
3那么,这么好的机器人是用什么来控0制呢?遥控器?APP?都不是。
小编告诉大家,使用我们的智能语音服务机器人不需要下载软件,只需要登录网址就可以***监控和操作机器人了。
这样的操作方式对企业来说更加的方便,因为这样就可以在同一台电脑上监控多台机器人的运行状况,而且设置流程更加的便捷。
所以智能语音机器人做企业的客0服,并不需要软件控0制。
转载至悦想听AI你被电销机器人忽悠了!随着人工智能技术的提升,越来越多的电销企业和电销员开始采用电销机器人来获客。
但是,市面的电销机器人品牌五花八门,如何选择一款靠谱的电销机器人?防止被忽悠呢?从电销机器人工作原理、核心性能指标着手,我们总结了3点:1.不能光听录音,一定要亲身体验录音是可以通过“彩排”、剪辑得到的,真正的电销是“真刀***”的。
电销机器人是通过模拟真人语音群呼来电销的,是借助人工智能语音技术,实现能听会说的。
其中语音识别能力,将语音转写成文字(相当于给机器人装上“耳朵”),是机器人能够听懂客户说话,解答客户问题醉重要的前提。