森鸿物流印尼电商是一家基于互联网发展的科技型快递公司,业务涵盖同城、国内及国际快递业务和网上业。 森鸿致力于利用先进的IT管理系统,改善消费者快递的时效和服务质量,以上门收件、快速送件为主要快递业务,同时发展互联网相关产业。 |
企业愿景 |
打造覆盖东南亚的基于互联网发展的科技型快递公司。
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核心价值观
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森鸿电商物流用诚信,分享,服务和责任这四个核心价值观为客户提供高质量的快递服务。
了解和认同公司核心价值观,并通过自身行动落实到行动中,加深对企业健康、长久发展的共识。 |
1)客户管理:客服部门可将通过呼叫中心下的单准确的调派到各个网点;网点在接收到客服订单的调度后,可在E3系统指派业务员上门取件
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2)航空平台管理:收集相关航空的发货与到货信息管理,根据这些数据,方便各网点及时获取航空到发货的信息;可对相关的数据进行分析,便于管理层更好的掌握与航空公司的合作情况
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3)VIP平台:针对大客户提供一套大客户管理平台,可下单、统计货量、对帐、跟踪等
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4)业务员APP:为快递业务员提供揽件、派件、查件的智能服务及查询工具
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5)客户APP:客户下载客户端任意注册,根据验证码获取登录帐号,随时随地下单及跟踪查询货物
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1)能够实时查到货物流向,全面查询取派件覆盖范围
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2)完整的客户投诉管理及奖罚机制和完整报价体系
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3)完整的财务管理系统:营业收入利润表,加盟结算
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4)航空平台管理,短信通知功能,给客户更贴心服务
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5)移动式客户APP,客户随时随地下单,随时查询跟踪货物动态;业务员随时随地收件,监控每个人的工作质量。
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2017年前8个月对印尼创企的30亿美元投资中,有94%的资金来自于中国投资者。
阿里巴巴在增持lazada股份之后,11亿美元领投了印尼大的C2C电商Tokopedia,这一事件引起了业界的兴奋;特别是此前有传闻称京东也将对Tokopedia进行投资。 |
东南亚是一个世界上人口比较稠密的地区之一,其极具成长性的电商市场更是不可忽视。
京东海外负责人May表示,2015年东南亚市场互联网用户达到380万,预计到2020年,这个数据将达到4亿。 尤其印度尼西亚网络覆盖率每年以98%在增长,这是其他国家无法超越的成长速度。 一口吃不成胖子,May指出,印尼市场足够大,大到不是一两家电商平台就足以吞噬。 这个市场可以容下一家京东或者Lazada,甚至多家国内电商平台,因此京东于2015年11月踏入东南亚市场。 May指出,预计2050年东南亚东南市场将达到46亿美金,而这个拥有巨大市场空间的印度尼西亚同时面临不少挑战。 其一是缺乏专业的电商人才;其二是支付方式较为落后,当地80%消费者的支付方式还是用COD(货到付款),只有不足25%的支付可能会完成转账,还不是信用卡线上交易,所以支付也是很大的问题;其三是基础设施薄弱,京东印尼站开设快两年,大部分资金投入到印尼当地的后一公里派送,在印尼当地建立超过5个仓库,配送员工超一千人,因为当地物流基础太差。 以上三个问题也是其他新兴市场会遇到的典型问题。 中国80%跨境电商聚集在深圳。 大量的跨境电商在深圳成长为或将成长为上市公司。 像纵腾集团、环球易购、艾姆斯、傲基电商、宝视佳、环金科技、环球易达、有棵树、百事泰、三态股份、公狼、优米未、DX.com、赛维网络、通拓科技、蓝思网络、利朗达、数码时代、易世通达等等。 同时许多国际电商平台,如 Shopee,Amazon、eBay、lazada,Jumia,Joom,Mymall、PatPat、GearBest、Mercado libre等等世界电商知名平台均把中国运营总部设在深圳;在这样蓬勃发展的大环境下,深圳成长出一批民间社群组织,其中比较瞩目的鹰熊汇社群服务平台,已经形成自己鲜明的独特风格,鹰熊汇近百万行业粉丝的体量,也反应出深圳作为跨境之都的地位。 |
鹰熊汇一直坚持打造跨境电商从业者、跨境电商爱好者的信息交流平台的理念,为跨境电商架起资源交互平台,让全世界跨境电商高效沟通。
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深圳成为跨境电商出口跨境之都,得益于深圳有着完善的产业链、深圳政府的大力扶持、跨境电商人才高度集中以及依托香港的地理位置等得天独厚的优势。
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深圳跨境电商人才的高度集中,使得深圳的各种跨境电商活动繁茂,行业资源流动,服务机构遍地开花。
深圳的物流货代、金融支付与先进的世界商业模式接轨。 |
这些来自世界各地的跨境电商人才不仅在深圳汇集,还在深圳交集,交集的方式选择了鹰熊汇的博览会、鹰熊汇的爱客仕平台以及深圳形形色色的行业社群。
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在跨境电商B2B平台日趋成熟,B2C进口平台开始起步,B2C出口平台已进入高速发展状态下,共同探讨中国外贸企业转型升级、跨境电商出口行业发展趋势。
探讨跨境电商高速发展时期的商业模式,提供跨境全产业链一站式综合服务;探讨物流货代、金融支付等增值服务里进行盈利的运营模式。 |