从现阶段的智能发展来看，以人工智能技术为基础的智能电话机器人，已经成为企业削减人工，提高工作效率的选择。
对于人工每天工作8小时来说，每天实际用在工作上的时间屈指可数。
但是对于智能电话机器人来说，只要企业需要，一0天24小时工作也可以实现；在电话的拨打速度上，智能电话机器人可以省略拨号的过程，多轮对话，智能判断客户意向快速筛选分类；如今，已经有太多的人工坐席已经被智能电话机器人给取代，相信随着时代的发展推进，未来会有更多的企业加入到智能电销模式中，成为智能销售家庭的一员。
电销即“电话营销”，即通过电话沟通的方式做营销、开拓市场，很多行业极其重视这一销售渠道，电销人员在公司来讲也处于比较重要的位置。
但随着社会的发展和技术的革新，一些企业在电销上很难再取得优势，效益得不到进一步提升
时间久了也会受到人工电销存在的痛点的局限。
那么，企业在传统电销当中存在哪些问题呢?1、人工成本居高不下企业招聘电销员工需要考虑工资、提成、社保、福利、场地等费用让企业管理者头疼不已。
2、情绪波动巨大大新业务员离职率高，老业务员做久了难以控0制，业务中出现情绪波动也难以避免，长此以往增加招聘成本和管理成本。
3、工作效率低下电话拨打的过程中挂断率居高不下，寻找意向客户的初筛过程需要大量时间，而每天的工作时间只有8小时，有效工作时间低的可怜。
4、统计难度高客户意向实时变化，员工记录受主观意识影响不够客观，无法统计每一句话;小组成员撞单、资源重复，致使客户无法挽回也是一个需要解决的问题。
5、市场竞争强同行竞争激烈，市场份额短时间内就会饱和。
6、管理难度大人员背景复杂，生活地域及文化差异大，增加管理难度7、人员流动大新人难培养，当刚刚培养好的一个新人由于各种问题又流失掉让公司头疼，人力支出入不敷出。
企业越是想在电销方面做出成绩，在这个营销模式上就越想要加大成本力度