我从事电销客0服一年多，一直是轮班倒班。
在我眼里，工作的时间段是不分白天黑夜的，只算工作时间。
一0天班醉少100多个电销，嗓子经常感到疲惫。
做电销客0服，前提条件就是对专业知识及售后服务要相当熟悉。
同时，还要优化声音控0制，每时每刻都要保持礼貌、和气，一0天下来能放松的时候就是吃饭时间能和同事聊聊天及下班回家休息。
曾经也想过转行，但是转行又不晓得做什么，一直都在纠结。
直到醉近，我们公司雇佣了一批快象网络的悦享听电话机器人来顶替客0服试运动。
一次亲眼所见传说中的“人工智能”，还是有点激动的!不夸张的讲悦享听电话机器人确实是模拟真人语音，反正我在不知情的情况下，单靠听声音，是分辨不出对方是真人还是电销机器人的;其次，在行业话术录入之后，感觉悦享听电话机器人比我们专业多了，在产品介绍及服务上不会出现遗漏
更不会出现口误;我们在有些情况下会控0制不住自己的情绪，因为语气不好而造成客户的不满，不过悦享听电话机器人没有这样的情况出现，它能够全程保持礼貌、和气，不带有全部个人情绪。
并且会自动保存所有的通话记录，智能化自动分析，精0准锁定目标客户。
我算是想明白了：如果能留下，就继续做，悦享听电话机器人会替我解决相当多事，我只需要负责解决悦享听电话机器人解决不了问题就行了，很大程度上削减了我的工作量。
同时，待遇好像还会上调，这倒是是个好消息!如果不能留下，我就转行，从“0”开始投身AI行业!说起人工智能，真的是有人欢喜有人忧，喜的是科技一直在进步，让许多人看到了人工智能带给我们生活的便利;而忧的是，跟随人工智能技术的发展越来越成熟、越来越进步，许多人都在担心人工智能会不会有一0天真的把我们全部给取代了。
前些天在公交车上听到一对儿小情侣在聊机器人的话题，女生说“你说会不会有一0天机器人会把全部我们都取代了，然后我们就灭绝了呢?”男生回答到“未来我们应当就会躺在类似太空舱那种屋子里，然后依靠脑电波指示机器人来帮我们完成全部事情吧”……两个人你来我往的畅想未来的生活景象，竟比电影还科幻。
事实上这样的一0天会来到吗?小编不这样认为。