本次更新后，知识库新增「多级分组」功能，醉多支持3级分组功能，方便对Bot中所有问题进行统一的分类，业务梳理更加轻松。
同时，原有知识库问题将默认归类在「默认分组」中。
面对日趋激烈的市场竞争，企业是否拥有优0秀的销售团队已经成为生存发展的关键因素。
在销售管理过程中，管理者却经常被这些问题困扰：业务人员不稳定，离职率高，客户易流失欲离职员工心态差，对客户恶语相向销售飞单现象频发，管理流程存在漏洞销售行为不规范，聊天记录被人为***......那么，如何让销售过程更加可控，避免销售飞单现象发生呢？看完下面这些内容，希望对大家有所帮助，让销售过程风险“归零”每一次客户沟通，都被安全保护智能通话质检当销售在「工作手机」上与客户沟通时，通话记录实时同步上传，方便在电脑上回听录音。
在通话录音的回听过程中，支持语音自动转文字，AI自动区分通话角色
帮助管理者轻松发现沟通中的风险所在。
企业客户资产，360°***管理智能客户管理为企业用户提供三重防护，客源牢牢掌控：来电弹屏，避免遗漏重要商机；挂机弹屏，立即记录客户意向；自动加微信，解放销售生产力；同时，销售新增线索支持自动转入企业CRM，转化流程更高效，客户信息自动加密，企业***安全更有保障！跟钱有关的操作，每一步严格把关悦听「工作手机」为你提供安全的通信与支付环境。
大多数竞品采用暴力破解方式实现微信监控，而我们则是与小米等手机厂商深度定制，提供了更丰富、更安全的产品体验，醉大程度避免封号、盗号现象发生，杜绝销售走私单、飞单现象发生。
微信转账监控在销售与客户接洽过程中，私下收取红0包等现象时有发生。
为了规范化销售行为，当销售在工作手机上收到来自客户的微信转账、红0包后