记录和保存顾客信息，辅助人工受理直接提高企业利润，通过智能质量检查和详细的业务数据统计帮助企业调整售前顾客0服务和运营战略。
语音电销机器人可以代替很多传统的人工作业，价格低廉，对企业的成本削减有很大贡献。
语音电话机器人总体上通过对行业痛点的功能设计
帮助企业优化顾客0服务，提高整体效益，但语音电话机器人需要大量的训练来实现高智能化，企业在选择系统时除了系统本身以外，还需要注意服务商的服务能力。
目前国内电话机器人技术发展到商业化阶段，许多企业对电话机器人有比较成熟的应用。
那么，企业为什么需要电话机器人呢？
本文通过介绍企业的常见问题和电话机器人的基础能力，有助于理解企业为什么需要悦听通电话机器人。
悦听通智能语音电话机器人哪些是需要电话机器人的企业企业业务中包括许多电话通信的企业通常需要电话机器人。
例如，电商行业的企业有很多营销活动可能需要电话的普及。
金0融业企业需要向客户发出期限提醒和客户关怀。
运营商需要向客户催缴话费、提醒余额等。
一般来说，运营商、金0融、保险、教育、电商、房地产、汽车、物流等行业对电话机器人有一定的需求。
企业经营有什么常见的问题？包含大量呼叫业务的企业在经营中经常遇到经营成本高
员工管理困难、顾客转换低的问题。
1、成本高：呼叫业务量大的情况下，企业要求招聘大量的售前售后服务员工
招聘后，企业需要对员工进行能力培训，还需要为员工准备岗位。
业务经营中的人工费、训练成本和场所成本是企业经营的重要问题。
2、管理困难：售前业务人员和售后服务在工作中遇到客户很多负面情绪，高度重复的工作会降低员工的积极性