需要联络顾客的情况下，通常情况下都会利用手机。
面销时业务员需要出门在外拜访客户，每一0天能够拜访到的顾客非常有限；而电话营销业务人员利用电话每一0天能够向百位数顾客推销自己的商品
同时也不会受区域限制。
要是碰到有需求的顾客，可能一个电话介绍完商品就能成交
电话营销是许多公司企业的主要销售方式。
可是公司企业要想做好电话营销也不是一个简单的事情，比如说通信、业务人员、统计数据、工作管理、专0业培训等多方面的费用投入并不低。
电话营销业务人员越来越有可能联络到越多的顾客，但需要的费用也将越大，但交易量却是未知之数的
同时电话营销业务人员是含带自身的情绪波动的，在通话的环节中时常会碰到顾客回绝等问題，电话营销业务人员极易疲倦，心态上的起伏极易干扰作业
交易量自然而然没办法保证。
电话机器人便是在这样的背景下研究开发出来的，专0业的话术通过专0业的录音师配音
時刻拥有饱满的工作心态。
与人工电话营销相比，电话机器人的工作效率更大，费用更低。
日工作量是人工的几倍，并且还能筛选出意向客户。
电话机器人有何用处？究竟是否有作用？