第二大问题，就是有关于你所在的行业一些基础性的问题
比如说这个产品的原材料，外观，使用方法，注意事项，功能，等等。
第三个问题，客户还想了解的就是你的产品和其它类似的产品，有哪些不同的特点，差异体现在哪里。
你回答这些问题，可以体现你的特点，方便用户进行这个选择，第四大类问题，你在淘宝或者是京东上，都会有已经购买的客户
对这个产品的评论和评价。
你在网上买东西，我估计你一定会点开这个商品的评价，看一看以往购买的客户对这个产品的评价，这个是非常重要的。
其实，只要你是实体店，不管你是从事哪一个行业，其实都存在这样类似的几大类问题军哥，看到很多公司的网页，不知道他们是有意还是无意
都没有谈论过这些问题，看他们的网页只是一些醉粗浅的介绍，并不能对客户产生一些真正有用有价值的信息。
只有客户给他们打电话，或者是面对面咨询的时候，这些商家才会回答这些问题。
你为什么不考虑把这些内容介绍到自己的网站上的？这样可以节省你大量的时间和精力
你没有必要把这些常规性的问题，当作行业秘密。
客户的时间也是非常宝贵的，你能站在他的角度考虑问题