海量的电话号码、重复的拨打动作、相同的开场问候,作为人工坐席每天做的筛选工作很多,这样也就导致了情绪上的烦感,因此企业选择电话机器人来代替人工重复性工作很有必要
可以说是一款智能的真人电话机器人,能让企业在有效时间内获得更多的利益。
目前电话机器人主要应用于企业的电话营销场景和电话通知场景。
前者定位初筛阶段,帮助客户快速找到目标客户;后者则包括账单到期提醒、客户关怀、金0融催收提醒等,比单向触达的短信通知效率更高,用户感知也更强烈。
电话机器人独0一0无0二的产品优势,目前电销行业正在迎来新的变革,电话机器人将会取代人工电销,减少企业销售成本。
如今市场中的电话机器人种类繁多,但总的来说电话机器人更好一些。
1.降低成本用机器人部分代替人工外0呼,能有效降低企业用人成本。
当电话机器人的成本是人工电销的1/3时
这种趋势将不可阻挡。
2.提升效率电话机器人一0天能外0呼1500以上电话量,是普通人工的4-5倍。
3.情绪稳定电话机器人每天无任何负面情绪的工作,易管理,降低企业管理成本。
4.销量提升电话机器人稳定输出工作,销量倍增,同时机器人自我学习能力超强,越用越强。
电话机器人使企业能够解放更多的劳动力,在市场竞争中做更有意义的事情