有效提高员工工作效率和业绩,助力企业转型升级。
电话机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法
将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中,集语音识别、语音交互于一身,不但可与客户交流,更能给出专0业的业务描述和问题解答,对客户做出精0准筛选、分类。
电话机器人怎么用才有效?电话机器人用炙手可热一点都不夸张
经过3年的市场验证,关于电话机器人有没有用的话题答案可谓是众说纷纭,有人非常认可,有人说用了感觉效果一般,还有会咬牙切齿地抱怨一番……电话机器人怎么用才能效果好?小编给到大家几个建议:1、话术的质量是影响使用效果的根本建议:1)企业必须根据自身行业特色录制话术模板
话术要以问答的形式呈现,去除不必要的赘述,让话术更自然贴切。
话术内容重点对主流程的设计一定要与每一通电话沟通的目的紧扣;另外将日常的常见异议问题尽可能的考虑周全,形成问题类型话术库;2)话术改完后,由录音师进行专0业录音,录音师为了追求好的效果
会不厌其烦的多次录音,取得醉好的效果,录音师会把醉终的录音效果上传到电话机器人系统里,进行初步测试