它能够主动外0呼客户，通过智能语音交互技术实现机器人与用户无障碍语音交流，并将客户反馈信息收集记录。
电销人员一0天拨打客户数量有限，并且还要不间断的拨打，经常容易产生消极情绪，能够收集到的意向客户也寥寥无几。
但电话机器人平均一个端口拨打的电话量远远超过电销人员，并且成本低，还不会用消极怠工的情绪，比人工节省了成本。
电话机器人可以主动筛选意向客户，将客户按照意向进行不同等级的分类，后台也方便查看，一目了然。
正是这样，才有源源不断的各个行业的精英选择与电话机器人合作。
电话机器人在随着技术的进步而更新发展，以往我们接到电话听到的声音大都是通过TTS技术转换而成的机械声音
这种语音单调刻板且没有感情温度，于是很多人在接器电话后就会直接挂断。
而现在的电话机器人都是采用真人录制话术，只需将录制好的话术复制给机器人
机器人就会以优美的语音同客户进行沟通。
只要你不断电，电话机器人就能永远运行工作，并且一直保持充满热情的语气进行电话沟通。
在与客户的电话沟通过程中，机器人声音的逼真程度对醉终成果率是有一定影响力的，至少它减少了客户的直接挂断率，帮助增加了交流时间。
电话机器人在通话过程中，会持续不断的把我们的声音信号转化为数字信号，再从真人录制好的话术库中寻找醉适合的话术进行匹配做出回应，其中存在一个用户等待时间。
如果这个呼叫等待时间过长，那么用户的通话体验就得不到保证，业务效果也就无从谈起。