寻找到有意向的客户会推送给人工客0服，由他们进行跟进和沟通客户的更高需求。
以保险业电话机器人场景来说,面对复杂的保单条款与商品内容，客0服专员需要花费大量的时间去学习记忆，被问到不清楚的部分也要请客户在线等待查询。
然而对电话机器人来说，在大量数据库做搜寻给出答案从来不是问题。
在这个场景中电话机器人是一个辅助客0服专员的角色
在专员服务的过程适时的给予提醒与建议。
另一方面，其他的电话机器人也时常需要大量的外拨联络客户，例如优惠活动消息提醒、满意度调查、保险行业通知客户领取满期金等业务
这些工作对于人工来说费时又费力，而电话机器人一出手，很快就能把这些工作统统完成。
海量外0呼、高效筛选客户、精0准的数据记录都是电话机器人具备的基础功能。
惠活动消息提醒、满意度调查、保险行业通知客户领取满期金，这些简单重复性的工作交给电话机器人，效率还是人工的好几倍
电话机器人，能够快速解决电销行业的瓶颈与弊端，是你的之选。
如何选择一款优质的电话机器人，传统的电销模式存在着各种各样的弊端，比如效率低、成本高、员工离职率高等等。
那么电话机器人就是为了解决这些问题而出现的，