“新零售”开启电商下半场
零售进行时 当前,我国经济正处于由高速增长向中高速增长转换的阶段,中国互联网也进入"新常态"发展阶段.这意味着,互联网在中国经历了22年的"安装期"后,开始进入下半场"应用期".2012年,中国年增速降到10%以下,2016年增速降至6.2%左右.2016年中国数超过非数,互联网应用从一二线城市的青年、高知群体向三四线高龄、低学历人群加速渗透.数据显示,2016年支付宝、微信们的流水规模近100万亿元,流水已超过中国GDP,线下刷KA的习惯已经逐渐被手机扫码所替代,扫码支付已经成为商场超市、街边摊贩的标配.手机下单、扫码支付、送货上门、、App点赞……正在勾勒出一幅幅新的商业画面,"online Offline"正在发生奇妙的化学反应.
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三足鼎立的会员制经济模式
随着中国移动互联网的发展,流量变得碎片化,深港商城社区团购,电商竞争日益激烈,各大电商获客成本高涨。
流量红利告竭,从增量市场转为存量市场,如何降低获客成本、深耕老用户成为电商平台的必修课,这为会员制电商的发展带来了真正的机遇。深港商城深港商城社区
在这场机遇下,深港商城社区分销,中国会员制度逐渐形成了三足鼎立的局面,以云集、贝店付费会员代表的会员制模式,淘宝88VIP和京东Plus代表的会员制模式,环球代表的会员制模式。
我们可以从这三种代表模式中追根溯源,找到会员制模式的源头,即Costco深港商城社区模式深港商城社区,Amazon深港商城社区模式和VIP升级深港商城社区模式。
海豚智库通过分析会员制的三种源头模式,对比其相同点与创新点,剖析云集,淘宝和环球是如何在这三种模式中做出适合自身发展的抉择,为会员制电商后来者提供借鉴。
国内的会员制电商:概念大于模式会员制电商,和电商会员制不是同一种生物。
近两年,淘宝京东纷纷推出了超级会员机制,深港商城社区营销,购买会员后,可享受商品专属折扣、视频网站会员以及其他增值服务,但这本质上是电商会员制,即电商平台通过将一系列其他服务打包出售,提升用户粘性,和亚马逊 Prime 模式类似。
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阿里和京东也没有使用过「会员制电商」的概念,目前用拿这一概念做背书的大多是新兴电商平台。其中分为两类:
类,以新上市的云集、洋码头新成立的优选,以及前两年刷爆朋友圈的环球捕手为代表。深港商城APP深港商城社区
云集不久前刚上市声量,它曾声称要做线上版的 Costco。两者在盈利点上略有相像,去年云员费收入高达 15.5 亿元,且 7 成 GMV 由会员消费提供,粗略来看还真有点会员制电商的意味。深港数码商城深港商城社区
但是,云集及其同类与 Costco 区别是,其会员本身也承担了分销商的角色。会员通过拉新可以获得提成,且自己发展的会员购买商品可以获得返利。在此类平台上,商品和服务本身只是产品的一部分,会员之间的关系以及会员费的分成及流转才是运营的核心。社区深港商城社区
「直销」「分销」「」,无论用哪个词语来形容,都意味着相较于一个购物的电商平台,它更像是以购物为动机的金融平台。
第二类,则是模式上了 Costco 的新兴电商平台,代表性的是营销上略显张扬的海豚家,以及前天猫、当当高管黄若两年前创办的特购社。两者都是以产品优惠作基础吸引用户,主要盈利方式来自于会员费,广东深港商城社区,称得上是真正的「会员制电商」。
但问题在于,当有企业真正将 Costco 的模式搬到线上,是否意味着 Costco 的成功可以作为经验,并行之有效的与执行?
我认为不能。线上购物人与产品之间的空间隔阂,注定了会员制电商本身的局限性。
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