不仅可以传递信息，还能接收信息，处理并及时回
应信息。
由于电话机器人的发展速度快，我们不得不跟上世界的脚步，很多企业早就已经使用了电话机器人，寻找客户，拓展业务。
刘强东此前称“使用人工智能
技术，工作只需要一半员工就可以”，言下之意，就算你销售人员稀缺，一台电话机器人就可以顶10个销售人员，而且成本低，效果看得见。
电话机器人就是人工
智能的完美诠释，它的出现是对挣扎在重复脑力劳动边缘的员工的一种解放。
电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台，通过精0准
语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人，集筛选意向客户、锁定目标客户、精0准客户分类三重营销于一体，全
面实现市场营销。
据统计，电销岗位的规模超过千万。
目前来说，人工电销员仍然是企业选择比较多的，电话机器人使用率还不高。
不过随着智能电销的投入，人
工坐席将越来越少，加上人工电销人员的“离职率高、招人难”等难题，预计电话机器人将会大规模运用，电话机器人的市场份额将逐步扩大。
对于销售类企业来
讲，人员流动大，销售员压力大、情绪不稳定等因素