机器人通过拨打电话和客户沟通，来推断客户的意向，并把客户意向进行等级分类。
然后在把筛选出来的客户交由人工进行回访和转化。
电话机器人现在前途也非常好
利用电话机器人进行工作并有大量需求的行业有:金0融贷0款、教育招生、购物客0服、招商加盟、房产楼盘销售、汽车保险以及厂商售后等，效果和功效各有不同。
自然语言处理以及电话机器人的发展前途第0一，跟随大数据、深度学习、云计算这三大要素推动，所谓认知智能，特别是语言智能跟感知智能一样会有长足的发展。
你也能够说，自然语言处理迎来了60余年发展历史上醉好的一个时期，进步醉快的一个时期，从初步的应用到搜索、聊天、智能电话机器人上，到通过对上下文的理解，知识的把握，它的处理能力得到长足的进步。
第二，自然语言的会话、聊天、问答、对话达到有用程度。
这是0什么意思?这意味着在经常见到的场景下
通过人机对话的过程完成某项任务。