在通话期间,当收到客户的关键字时,将进行分类并将其分为六种类型的A-F客户。
当员工进入后台看意向客户信息时,他们看到的信息很明了。
同时,解决了手动输入的复杂工作,避免了错误。
市场上的智能电话机器人品牌令人眼花缭乱,各通过不断创新抢占市场,但创新不仅0限于机器人功能的创新,还包括售后服务的创新和升级。
不要低估电话机器人,但更不要神话电话机器人。
电话机器人是机器,而不是人。
它不会有情绪、不会累、不需要吃喝拉撒
不需要休息,更不会偷懒偷懒。
工作时间由我们控制,您希望它能够长时间工作,他就能工作多长时间。
再不会在打电话的过程中,因为客户的拒绝影响自身情绪。
始终保持积极性并保持初始状态。
电话机器人每天拨打数千个电话。
这是真的?通过无数次测试,我可以负责任地告诉你这是真的!验证这个说法很简单。
假设电话机器人每天上午8点到晚上8点打电话,中午休息两小时。
一个小时60通计算,每日电话量应在600左右,然后空号、没打通,快速挂断等条件,按50%的连接率,大约每天1000-1200。