深度学习技术既可以用于基于检索的模型，也可以用于生成式模型，但是chatbot领域的研究似乎正在向生成式模型方向发展。
像seq2seq这样的深度学习体系结构非常适合l来生成文本，研究人员希望在这个领域取得快速进展。
然而，我们仍然处于建立合理
良好的生成式模型的初期阶段。
现在上线的生产系统更可能是采用了基于检索的模型。
对话越长，就越难实现自动化。
一种是短文本对话（更容易实现），其目标是为单个输入生成单个响应。
例如，你可能收到来自用户的特定问题，并回复相应的答案。
另一种是很长的谈话（更难实现）
谈话过程会经历多个转折，需要跟踪之前说过的话。
客户服务中的对话通常是涉及多个问题的长时间对话。
电话机器人其核心模式是通过电话沟通意向客户，通过专0业的话术和有竞争力的产品来打动客户，电销的醉大的一个特点就是如果不能在短时间提升自己的价值，很可能面临失业
这也就是0什么数据显示，电话外0呼是所有的行业中离职率醉高的，新员工的比例也是醉大的，大家的每天工作压力非常的大