二、选择产品研发和升级能力强的一款电话机器人在同行业中是否能有足够的竞争力,技术研发能力是非常重要的一项指标,尤其是互联网行业,拥有自主研发的技术能力是互联网产品的核心之本。
互联网产品的更新换代速度非常快,一款优0秀的互联网产品一定是随着实际使用体验不断调整更新的,很多电话机器人都是贴牌产品或者直接拷贝源代码,短时间内能够满足消费者基本的需求,时间一长弊端就暴露出来了。
以上两点,主要是从研发团队的角度来说的,还有例如售后、价格等诸多需要考虑的因素。
企业应当根据自己的需求和保准,筛选出一台醉适合自己企业实际状况的电话机器人。
电话机器人竟要比20人的电销团队拨打量还要大!有电话外0呼业务的企业都知道,一个经验丰富的话务员一0天大概拨打电话200-300个,而一个不起眼的电话机器人却可以拨打1000-1200个,这个数字对比无疑是非常令人震惊的。
电话机器人走红的原因除了效率高,另一个原因就是费用低了。
由于近年来人工成本不断增加,除了工资外,企业还要承担社保费用、培训费用、离职费用等。
而且将员工从小白培养成熟练话务员需要较大的精力