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2、 APP改版、产品改版，应会带来次日留存率的波动。
3、版本强制升级，一般情况下，当 APP有重大 bug或新业务上线时，会强迫用户对较老的版本进行升级，这样也会造成次日留存率的波动。
4、 APP本身的内容和用户价值，如一款视频类 APP提供了当前热播剧的独播版权，而一款电商 APP则提供iPhone6s的首i发权和特惠价格，工具类 APP帮助用户解决日常困扰和优化工作流程，从而使其保留率或留存率必然会提高。
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第二天的留存率会对什么有影响？
该产品的留存率很重要，但是否考虑到第二天的保留率？不一定是这样， APP多种多样，各种 APP的特性也不一样，用户每天来的高频率 APP并不多，所以 APP的留存率一般包括：次日留存、3日留存、15日留存等。
针对产品的特性，需要关注不同的留存率指标。
留存率高，当然是好事，说明用户对产品的粘性高，用户粘性高说明人气旺、粉丝多，当用户使用 APP成为一种习惯后，有了粉丝、有了用户、有了用户、有了价值。
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顾客服务质量——让用户感到专i业
对于大部分用户来说，优i质的服务代表着专i业。
特别是在竞争 app竞争激烈的手机网络营销时代，一款 app产品想要留住用户，除了上面提到的内容、奖赏、互动体验三个方面，客户服务质量也是非常关键的指标。
例如至近我想下i载一个金融 app游戏，在应用市场选择的时候，经常查看用户对此的评论，看到某一金融 app在用户评论中多次提到过“客服质量不错”这样的字眼，至后这款 app就躺在我的手机里。
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对用户而言，特别是一些会被客户使用的产品，客户服务质量的好坏直接影响到对产品的好感，因为好感度太低，停用卸载即为家常。
对某些 app业务而言，客户服务质量可能不再是你的工作范围，而是要有客户服务质量意识。
在此还简述如何提高客户服务质量：
建立正确的服务观念。
为服务过程或规格提供标准化。
聆听客户的意见。
快速解决客户问题。
提供创新服务。
存档是促活的前提， App运营在拉新后，自媒体APP小游戏广告，没有做好留存这个环节，接下来的催动也将无从谈起。
并且留存无非是让用户喜欢你的产品，并经常使用，增强用户对产品的粘性。
并且运行的工作就是想尽一切办法，合理地让用户留在这里，希望以上提到的四个办法能让所有人留在这里。
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怎样识别产品中的关键事件？
当识别产品的关键事件时，需要考虑两个方面。
首先是在产品内部，希望用户每天都要做些什么；
其次是自己的业务，如有哪些指标可以直接衡量企业的发展，或希望其能够持续增长。
怎样决定一个产品的使用周期？
从上述两个角度来考虑，基本可以判断出产品中的关键事件。
这时，若要了解到产品中的用户平均使用周期到底是什么，就可以完成一个至基本的保留分析。
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举例来说，在过去60天中，APP小游戏广告平台，有100个用户可能会触发两次产品中的关键事件，选择100个用户来计算他们做一个关键事件与第二个关键事件之间的时间间隔，阳江APP小游戏广告，统计发现，有3%的用户在一天内触发两次，20%的人在7天内触发两次，而在第30天，已经有81%的用户触发了超过两次，短视频APP小游戏广告，而这一次基本上可以认定30天是用户对产品的实际反馈平均反馈使用周期，而这一次则基本上可以认定30天是用户对产品的实际反馈平均使用周期，例如，在过去60天内，可以进行两次分析。
30号可以是留月。
此时所见的留月也许是一个比较有意义的分析结果。
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