ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(准化组织质量管理和质量技术会)制定的标准。
ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学。
凡是通过ISO9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
ISO9001认证三个标准
对于上述标准,作为专家应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一:
1、ISO9001:1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》,用于自身具有产品开发、设计功能的组织;
2、ISO9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》,用于自身不具有产品开发、设计功能的组织;
3、ISO9003:1994《品质体系终检验和试验的品质保证模式》,用于对质量能力要求相对较低的组织。
注:ISO9001:1994标准将质量体系划分为20个要素(即标准的“质量体系要求”)来进行描述,ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。
随着2000版标准的颁布,企业纷纷开始采用新版的ISO9001:2000标准申请认证。组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001:2000标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。
ISO9001认证质量策划
1、质量手册中未显示质量管理体系的文件架构;
2、实际运作文件与质量手册中规定的文件体系不符;
3、质量手册未识别并充分描述各过程的控制原则或与IS09001的要求不符;
4、质量手册未包括或连接到各相关程序书
5、欠缺相关程序书与作业规范以符合质量手册的要求;
6、系统涵盖的范围未描述;
7、部分外程未纳入系统(二)文件控制。