因此大家对电话机器人的评价是褒贬不一，褒的是它给人们的生活带来的便利，贬的则是它间接的给人们的生活带来了很大的困扰。有的人认为电话机器人的弊是大于利的，因为它极大地推动了骚扰电话的发展，给人们的日常生活带来了一定的困扰。可是有更多的人认为电话机器人的利是大于弊的
因为它在推动骚扰电话发展的同时，还把人们对骚扰电话的关注度也提升到了一个饱和点，并且把骚扰电话的给人们带来的危害推到了公众面前，引起了国0家的高度重视，国0家也对此作出了相应的回应，那就是颁布了《综合整治骚扰电话专项行动方案》。由此可见，电话机器人虽然也推动了骚扰电话的发展
但是也不能把骚扰电话的罪过全部怪在电话机器人身上，毕竟也是因为它的存在，国0家才有整治骚扰电话这种现象的政策的颁布，它的功劳也是很大的，而且人们也不可能发明一种没有任何价值的东西的。随着信息技术快速发展，各行业发展也离不开信息技术的支持，还有互联网应用逐渐深入
电话销售机器人应用已得到全面普及，主要原因就是让各大企业在电话销售方面得到了更多优势，在发展竞争方面具有很好的竞争条件，电话销售机器人确实具有很强大的功能。1、解决销售工作成本压力电话销售机器人的出现