这是为什么呢?因为做过销售的人都知道,销售的工作不仅仅是一个简单的买和卖,更多的时候,销售是在推销自己,顾客的心理活动及直观体验也相当重要,只有顾客信任了销售才更愿意掏钱。而就目前来说,人工智能语音电话机器人还没有达到那个先进程度,做到和真人无异地转化客户。
但对于企业来说,在获客成本日趋高昂的今0日,智能语音机器人可以源源不断给自己带来精0准的客户线索,就已经相当优0秀了。优0秀的企业管理者会选择电销机器人给自家销售如虎添翼,给自己挣更多的钱。如果妄想用电销机器人完全代替自家销售,给企业省钱,目光就太过短视了。
智能电话机器人每天可以打1000通左右的电话,是人工拨打频率的4-5倍。根据客户的问题进行语音识别和智能回答,准确判断出是否为意向客户,将销售人员从重复的客户筛选工作中解放出来,全力投入到有效客户的跟进中。电话机器人对客户初筛后,再由人工进行跟进和精0准营销
可以节约邀约客户的人力、时间和运营成本,从而提高营销效率。1、效率高,成本低。电话机器人可以打1200-2400通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一0天打200-300个,就算很努力了。这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作