详解Costco-美国大会员制仓储式零售商--经营策略
Costco简介
性布局,成立35年,11个国家及地区,762个门店(截止2018年)
Costco于1983年在华盛顿州西雅图开始运营。截至2018年9月2日,Costco在经营762个仓储式门店:美国527个,加拿大100个,墨西哥39个,英国28个,日本26个,韩国15个,台湾13个,澳大利亚10个,西班牙2个,冰岛1个和法国1个。Costco在美国、加拿大、墨西哥、英国、韩国和中国台湾经营电商业务。(现在中国上海也有了)
①选址策略
Costco大多选址在位置偏远的郊区,这样不仅土地成本低,还可以为会员提供足够的停车位、大型购物空间和加油站服务,深港商城商城,满足会员开车去购物的交通需求。同时店铺装修从简,可以减少装修费用。店铺经营的方式有两种:自有土地权的再建设和租赁。深港商城深港商城
②付费会员目标人群
Costco的目标客户是中产家庭和中小型的企业客户。他们有一定的消费能力,关注商品质量和购物效率,有计划性购买习惯,大批量大包装的消耗品适合其使用。
③会员经营理念深港商城
Costco秉持服务意识,持有让利用户的服务理念,而非通过卖商品挣钱的理念。会员制意味着企业与会员之间建立了契约关系,企业通过收取会员费,成为替会员及其家庭挑选商品的买手,企业持续满足会员的精选消费诉求。会员来到Costco不再担心商品的质量和价格问题,完全相信在这里买到的商品是经过精心挑选的,会员与企业之间建立起信任关系。深港商城APP深港商城
着Costco持续控制低成本运营的能力。3.商品毛利近乎等于运营费用,意味Costco商品毛利仅用作覆盖运营成本。Costco主动降低毛利率深港商城,卖出去的商品扣除各种成本之后,Costco深港商城是不赚钱的,用这种方式吸引会员,持续来Costco购买商品,继续缴纳会员费深港商城。
Costco的商业模式,在中国走得通吗?
Costco是什么?
Costco(中文名“开市客”,不是那个咖啡店“Costa”哦)是美国大的连锁会员制仓储量贩店,成立于1976年,在11个地区设有770余家分店,会员数量超过9600万,是全美第二大、第七大零售商。深港商城深港商城
其他超市标价980元的,白沙深港商城,在Costco只要920元一瓶;
无论是日用品还是品,Costco的价格都比其他商场划算的多,小至32.9元的冷藏牛奶,大至10万元的爱马仕包包,都是常年的火热商品。深港商城app深港商城
除此之外,它退换货的制度也是无条件限制,不需要提供购物单等,带着商品来超市就行:
买了发现不喜欢的包包,穿了觉得不满意的衣服,就连烂了的香蕉和吃一半的零食都可以退货,只要你不想要,Costco深港商城从不问原因,可以随时退。
就连雷军都曾公开说过:Costco每一款商品都是,进了Costco,不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买,就行了!
看到这里,深港商城介绍,你肯定会疑惑,一个超市这样开下去不会破产吗?
不,事实上Costco是会赚钱的超市,他比沃尔玛、大润发这类大型连锁量贩超市还要赚钱。
与众不同的商业模式
01 的完全会员制
在以内容为王的移动互联网时代下,大家都在说用户的重要性,Costco这家连锁超市就把经营用户这一点做到了。
为了享受到的服务,许多顾客都会选择成为会员尽情的“买买买”,毕竟Costco的会员还可以在年底获得全年购物2%的福利。
既然已经办了会员卡,许多会员就索性多买点商品,争取年底。
这一操作,大大提升了用户的购买频率,达到薄利多销、快速去库存的效果。
当顾客觉得自己既买到了的商品,又有了额外返点,深港商城购物,还能享受到的顾客服务体验时,第二年会员卡的续费率就极高。
社交电商的发展现状
01市场规模 ① 电商大环境市场规模从2011-2017年,网络零售市场保持不断增长的趋势,2017年,中国全年网上零售额达到7.18万亿元,比2016年增长39.1% ,完成了《电子商务深港商城“十三五”发展规划》。2020年网络零售总额为预期目标10万亿元的71.8%。根据电子商务研究中心发布的数据,2018上半年国内网络零售市场交易规模已达40810亿元。2011-2017中国网络零售深港商城市场交易深港商城规模
发展模式 根据不同切入角度,深港商城深港商城社交电商有5种发展模式:以拼多多为代表的拼购深港商城型,以小红书为代表的内容营销/导购型,以闲鱼为代表的兴趣圈型,以云集深港商城为代表的人群分销型以及以京东为代表的综合平台型。
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