回望阿里18年，可以发现一个“拥抱变化”的发展脉络。或者可以倒过来，假设没有“拥抱变化”的坚定决心和职业敏感，阿里会是一个怎样的结局？
从十八罗汉在湖畔花园创业，如果还是沿袭“中国黄页”的运营模式，就不会出现当时国外经济学专家也难以判定的“B2B”商业模式；
如果只做“B2B”，不去预判互联网“C端”商业环境发生的巨大变化，就不会做“C2C”的淘宝。
不管做“B2B”还是“C2C”，马云当时都面临巨大的压力。
做“B2B”时，众说纷纭，意见十分不统一，马云从外面打回电话：立刻做，马上。
做淘宝时，直接面临国际巨头eBay，项目宣布启动前一0天晚上，还有高管找马云急切地说，阿里怎能斗得过eBay？“以前和eBay打了无数次，输得心服口服。”。2019年，我们单位组织中高管走进优0秀企业学习活动，在杭州百橙商学院张经理老师的安排下参访杭州标0杆企业——杭州阿里巴巴参观交流学习。初入阿里参观申请，了解马云是如何坚决的“拥抱变化”阿里的CEO张勇说：“别人说我们好的时候，我们就要主动求变，这是阿里走到今0天的一个秘诀，也变成了我现在思考问题的一个习惯，而不是到了糟糕的时候再去寻求解决方案。”
他还从企业角度指出，未来永远是多样化的，很多时候，一个企业看到一个新兴事物出来，本能反应是去追赶。
“我十年的体会是，这一班车没赶上，要思考下一班车什么。”他说，“未来变化太快了，互联网技术的发展，使得创新周期越来越短，这一班没了，肯定不是末班车，一定会有下一班。”
“拥抱变化”是阿里小二嘴中的一个高频词语。甚至有人编了顺口溜，“拥抱变化”是个筐，啥结果都往里装。