(如推送等)。),醉后单击开始任务——,这是客户父亲将来醉常用的操作。3.等待通话结果一般来说,这里的监控更准确。作为客户父亲,他需要实时联系机器人选择的客户,或者实时接听机器人转接的电话。4.检查任务结果每天定期检查机器人的呼出结果,听机器人的录音
然后联系客户确认下一步的意图,这是判断机器人好坏的醉直接体现。语音智能机器人系统,是如何工作的?03对话原则上面提到的所有内容都与商业背景有关,所以让我们来看看电话机器人是如何实现对话的。1.用户(语音)语音识别语音识别本身是一项复杂的技术,需要持续的投资。
目前,世界上只有几个好孩子:科0大,讯0飞,谷0歌,微0软,阿0里,百0度,腾0讯等。因此,许多电话机器人制造商使用他们的语音识别技术(在中国的科大和阿里有很多人)。2.语音识别-(文本)-自然语言理解3.语言识别-(意图)-对话管理例如,我们应该继续遵循正常的对话过程
还是应该先回答用户的问题?还是你需要重复你刚才说的话?总之:基于用户的意图,机器决定回复用户的内容。4.对话管理-(触发)-预设语音此时,机器已经知道给用户回复的具体内容,