首先,报告整个东南亚市场的发展前景。东南亚市场包括以新加坡为例的高收入发达国家,目前年收入接近6万美元。但马来西亚和泰国现在是中等收入国家,印尼、菲律宾和越南仍有很大的增长空间,这给我们带来了许多不同的市场机会。
通过过去两年的心路历程,我们觉得与原来的跨境思维完全不同。我们希望在东南亚沉淀,赋能和运营当地消费者的需求,因为在东南亚,这些地方的需求本身是非常不同的。也许你卖新加坡的商品客户单价比较高,但同时我们也会发现菲律宾和越南的商品需求非常高,,。因此,目前东南亚市场处于增速发展的行列之一,增长潜力巨大。我们常说,看看东南亚目前的发展机遇,就像十年前淘宝和天猫相比,它的增长潜力巨大。
如今,东南亚是全球互联网普及快的地区之一。我可以告诉你一些数据。就像我刚才说的,互联网的普及率与收入不成正比。整个东南亚的互联网渗透率已经超过50%,但同时也有一个非常有趣的数字。东南亚年轻网民的结构占比很高,20-49岁的网民占比接近50%。在我们看来,这种增长潜力是非常核心的,因为青春代表着对新事物的求知欲。未来,东南亚的发展将创新商业形式、新电子商务模式和新商业模式,需求非常旺盛。我们有句话说,年轻就是生产力,不仅仅是你,整个市场都很年轻。
我们在东南亚还有另一个有趣的现象。东南亚和我们在中国有很大的不同,有一些相似之处,但也有不同之处。类似的地方,它现在在世界各地的社交媒体中很受欢迎,但可以看出,六个国家活跃的社交媒体的主要媒体是不同的。与整个中国的社交媒体不同,它相对集中,但在每个东南亚国家,它都是一个相对分散的消费者市场。在这样的市场中,将产生许多基于社会相关的商业形式。
2016年,阿里巴巴注资了LAZADA。2018年,我们实现了一个非常重要的转型,重建了整个阿里巴巴的技术底层和产品体系。从2016年到现在,我们的整个商业模式和商业模式已经从以前更倾向于采购和直销模式转变为纯平台商业模式。这背后的想法是,我们希望和相信一些在中国的成功经验,通过平台和数据产品,可以帮助更多的本地和跨境中小企业在新兴市场、细分市场获得更多的商机,为更多的消费者服务。
在这种背景下,整个LAZADA也是阿里巴巴经济的一部分,所以我们将分享共同的愿景和使命。在LAZADA的整体使命中,我们希望通过商业和技术的力量促进整个东南亚市场的蓬勃发展。
在愿景方面,阿里希望到2036年服务20亿全球用户,创造更多的利润和商机。同样,对于LAZADA来说,到2030年我们将有一个小目标,希望覆盖和服务50%的用户,因为整个东南亚是除了中国和印度之外人口红利非常大的市场。我们也希望通过我们的努力,通过技术和商业的授权,我们能够服务50%的消费者。在此基础上,希望通过我们的平台和数据授权,孵化和创造数百个就业机会,帮助中国跨境合作伙伴,包括东南亚中小企业,创造更多商机。
我们目前的核心业务形式分为三个部分。如果你在淘宝和天猫做生意,我们有三种非常相似的业务形式。其中一个是当地的大市场;同时,我们在东南亚对高质量和品牌需求的消费者非常强大。同时,我们为这些消费者提供B2C市场,即LAZADA的天猫;三是LAZADA的跨境商业模式。其中1亿是商业生态,我们相信整个商业形式有三件事:一是如何更好地建立物流,二是如何建立商业体系,三是大底层,做一切回归是否可以继续迭代,创新和优化现有的技术和产品体系,这些都与阿里巴巴的生态系统相连。
在整个系统的底层,我们也看到东南亚有一个非常有趣的商业形式,现在货到付款的比例很高,这与中国不同,中国因为支付宝的出现,解决了买卖双方之间的诚信问题,但我们在东南亚国家没有渗透,但我们有支付宝产品体系的支持,我们将继续改进LAZADA。2018年,我们完成了技术底层重建,一段时间,我们的首席营销官、魏晨等朋友将分享我们迭代产品和业务互动创新,基石来自阿里技术和产品底层,使LAZADA将是东南亚唯一的创新迭代新需求新产品的核心起源,这都来自阿里系统。我将简要地告诉你如何实现支持我们的使命愿景和商业系统。