近有报道称,Shopee与印尼当地租赁公司合作,从12月开始推出出租车功能和支付服务。除了常规出租车业务外,还先后提供租车、公交车、快递等服务。结合目前开发的外卖服务,Shopee不断扩大业务类型,增加酒店业务、新鲜配送等,努力进一步向超级应用转型。
随着全球疫情防控的长期和规范化,企业必须重新审视其经营模式,寻求出路。新常态带来的新社会需求和消费者期望。疫情爆发前后,东南亚地区的区域市场发展潜力受到了包括中国阿里巴巴在内的众多实力资本的青睐。
2021年9月,Ninjavan投资东南亚物流业独角兽公司,成为阿里巴巴完成E轮融资后的第二大股东。阿里巴巴负责人表示,他坚信东南亚市场的电子商务潜力,特别是通过技术支持促进电子商务增长的物流力量。凭借Ninjavan在东南亚的广泛网络和深入洞察力。我们有信心与Ninjavan建立合作伙伴关系,这将使我们能够更好地为东南亚电子商务生态系统的参与者提供服务。
随着东南亚网上购物消费习惯的逐步形成,市场规模继续呈现高复合率增长,市场仍有巨大的进入空间和游戏玩法等待挖掘。
随着市场的快速变化,2022年仍充满了无数的新趋势和挑战。当新一轮跨境卖家选择进入东南亚时,Ninjavan深入参与了区域电子商务市场,并在中国沉淀了多年的跨境业务,分享了一些观察,让卖家提前了解当地消费市场的特点和困难,做好全面的商业布局。
一、区域客观环境。
截至2021年上半年,东南亚总人口近6亿。此外,互联网用户激增至4.4亿,约80%已开始在线电子商务购物。
然而,由于东南亚特殊的客观地理条件,电子商务配送远不如中国成熟和完善。群岛地形增加了配送难度,频繁的自然灾害也是当地难以克服的障碍。然而,随着互联网的快速发展和全球疫情对数字消费的推动,东南亚人民在过去的两年里点燃了他们对电子商务的强烈热情。人们在任何地方关注电子商务的促销活动,购买来自世界各地的特色商品和优质商品。
因此,东南亚首先讨论的是更多的选择和类别、更具竞争力的价格和折扣、更好的购买体验、更方便、更全面的支付方式。Ninjavan提醒跨境卖家,在进入当地市场之前,应做好完善的用户研究,以提高产品选择的程度。
以马来西亚为例,政府将继续支持整个行业,加强后一英里的连接,为建设、维护或改善整体贸易提供基础设施、金融甚至全面支持(特别是在东马非巴生谷等相对落后地区),大大加快供应链中货物的流动。此外,通过投资绿色和可持续措施,使用环保卡车和自行车,减少行业碳足迹,遵循可持续发展的原则。
通过互联网传播和视频直播、网络名人商品等新的销售模式推广,东南亚消费者对购买电子商务商品更感兴趣和欲望。在菲律宾、印尼等偏远地区,即使人们没有银行账户,他们也会带着现金去便利店,并请员工帮助购买在线商品。
显然,虽然客观条件不如中国,但东南亚人的电子商务消费热情并不比国内人低,就像我们双十一一一一样。